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VxRail: Come raccogliere il pacchetto di log di VxRail Manager su VxRail 4.7.x, 7.x e 8.x

요약: Questo articolo fornisce informazioni su come raccogliere il pacchetto di log di VxRail Manager su VxRail versione 4.7.x e 7.x, 8.x o utilizzando la riga di comando.

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다음 리소스를 확인하십시오.

지침

Come raccogliere i registri di VxRail Manager utilizzando l'interfaccia utente di vCenter sulle versioni del codice VxRail 4.7.x e 7.x:
 
1. Accedere a vCenter utilizzando l'account amministratore.
2. Selezionare l'istanza di VxRail Cluster di destinazione.
3. Passare a Configure e selezionare la sezione VxRail plug-in.
4. Scegliere la sottosezione Troubleshooting .
5. Cliccare su Create.
 
Sezione di risoluzione dei problemi dell'interfaccia utente di VxRail che mostra la schermata di raccolta dei registri
6. Selezionare VxRail Manager.
NOTA: Se sono necessari anche i registri hardware e/o piattaforma, selezionare le informazioni di conseguenza.
7. Cliccare su Generate.
Interfaccia utente per la creazione di un pacchetto di log su VxRail

8. Una volta generato il registro, il pulsante Download diventa disponibile e deve essere utilizzato per il download in locale.

Come raccogliere i registri di VxRail Manager utilizzando l'interfaccia utente di vCenter sulle versioni del codice VxRail 8.x:
 
1. Accedere a vCenter utilizzando l'account amministratore.
2. Selezionare l'istanza di VxRail Cluster di destinazione.
3. Passare a Configure e selezionare la sezione VxRail plug-in.
4. Scegliere la sottosezione Support e la scheda Troubleshooting.
5. Fare clic su Crea.
L'interfaccia utente di VxRail mostra la scheda Support, dove è possibile visualizzare la creazione dei pacchetti di log

6. Selezionare i registri di VxRail Manager.
NOTA: Se sono necessari anche i registri hardware e/o piattaforma, selezionare le informazioni di conseguenza.

Interfaccia utente di VxRail che mostra la scheda Supporto in cui è possibile creare un pacchetto di log
7. Cliccare su Generate.

Raccolta del registro di VxRail Manager tramite la riga di comando: Se l'interfaccia utente di vCenter non è disponibile, i log possono essere raccolti anche utilizzando la riga di comando:
- Accedere come mystic su VxRail Manager utilizzando SSH.
Passare all'utente root:       
mystic@vxrail:-> su root
- Eseguire il comando per generare un pacchetto di log: 
vxrail:/home/mystic # /mystic/generateLogBundle.py  -v

- Una volta generato un registro, il percorso della raccolta viene stampato sullo schermo.
- Se la creazione del bundle non riesce, rivedere /var/log/mystic/dc.log.
- Di solito mette il bundle in /tmp/mystic/dc/.

 

추가 정보

Questo articolo contiene istruzioni su come generare un pacchetto di registri di supporto VxRail tramite l'interfaccia utente del plug-in VxRail utilizzando vCenter o utilizzando la riga di comando.

Guarda questo video pubblicato:

해당 제품

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
문서 속성
문서 번호: 000190671
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 13 8월 2024
버전:  10
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