Windows 11 – Støtteomfang og systemkrav
요약: Se følgende informasjon om systemkravene for Windows 11, tilgjengelighet for oppgradering og omfanget av kundestøtte levert av Dell.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
지침
Hvordan kan jeg få støtte for Windows 11?
Dell støtter Windows 11 med generell tilgjengelighet fra 5. oktober 2021 på:
- Nye datamaskiner med Windows 11 fabrikkinstallert
- Dell-datamaskiner testet for oppgradering til Windows 11
For datamaskiner som ikke oppfyller Windows 11-oppgraderingskravene fortsetter Dell å støtte Windows 10.
Gå til https://www.dell.com/support/home for alle støttealternativer.
Hvordan får jeg støtte for Windows 11 hvis datamaskinen ikke oppfyller maskinvarekravene til Windows 11?
Dell fortsetter å støtte datamaskinen innenfor omfanget av maskinvaregarantien som datamaskinen ble levert med.
Driver- og BIOS-oppdateringer:
Systemer som ikke oppfyller maskinvarekravene til Windows 11, kan bruke driver- og fastvareoppdateringer gjennom Windows-oppdateringer. Dell garanterer imidlertid ikke at Windows 11-drivere er tilgjengelige for slike datamaskinmodeller, og feilsøking av ytelse er begrenset til beste innsats (basert på kundestøtteavtalen for datamaskinen).
Støtter Dell Windows 11 Insider-versjoner eller Windows 11-imager som omgår maskinvarekravene?
Nei. Dells medarbeidere ber deg om å gå tilbake til den fabrikkinstallerte Windows 10-utgaven for å få hjelp med ytelsesrelatert feilsøking.
Hvordan kan jeg oppgradere til Windows 11?
Datamaskinen må oppfylle eller overgå minimum systemkrav for Windows 11.
Last ned og kjør PC Health Check-appen 
fra Microsoft for å bekrefte kvalifisering til oppgradering til Windows 11.
| Systemkrav for Windows 11 | ||
|---|---|---|
| Komponent | Minstekrav | Tilleggsinformasjon |
| CPU | 1 GHz eller raskere med to eller flere kjerner på en kompatibel 64-biters prosessor eller system på en brikke (SoC) | Støttede AMD-prosessorer  Støttede Intel-prosessorer  |
| RAM | 4 GB | |
| Lagring | 64 GB eller større | |
| BIOS/fastvare | UEFI/Secure Boot-kapasitet | Legacy/CSM BIOS støttes ikke |
| TPM | Fastvare- og maskinvare-TPM som støtter TMP-standard 2.0 | Vanlige spørsmål om Trusted Platform Module (TPM) for Windows 11 |
| Grafikkort | DirectX 12 eller nyere med WDDM 2.0-driver | |
| Internettilkobling | Windows 11 Pro for personlig bruk og Windows 11 Home krever Internett-tilkobling og en Microsoft-konto under første enhetsoppsett. | Spesifikasjoner for Windows 11 – Microsoft  |
Når kan jeg få oppgraderingen?
Microsoft tilbyr oppgraderingen til Windows 11 i flere faser mellom 5. oktober 2021 og våren 2022.
Drivere for Dell-datamaskiner som er testet for oppgradering til Windows 11, er tilgjengelige for nedlasting på https://www.dell.com/support/home.| Oppgraderingsplan for Windows 11 | |||
|---|---|---|---|
| Fase | Startdato | Kvalifiserte systemer | Hvordan kan jeg få oppgraderingen? |
| 1 | Oktober 2021 | Microsoft tilbyr oppgradering til et begrenset antall enheter basert på telemetridata. | Klikk på Settings (Innstillinger) –> Windows Update –> Se etter Windows Update. Oppgraderingen vises når Microsoft gjør den tilgjengelig for datamaskinen din. |
| 2 | Tidlig i 2022 | Systemer som er kjøpt i kalenderåret 2021 med Windows 10 fabrikkinstallert. | Oppgradering tilbys i oppstartsopplevelsen (Out-Of-Box Experience, OOBE). |
| 3 | Våren 2022 | Alle kvalifiserte Dell-datamaskiner testet for oppdatering til Windows 11 build 22H2 og tidligere versjoner av Windows 11. | Windows Update tilbyr oppgraderingen automatisk når den er tilgjengelig for datamaskinen. |
Merk: Systemer med Windows 10 20H1 eller eldre må oppgradere til 21H1 for å motta oppgraderingstilbudet for Windows 11.
Tilleggsinformasjon:
Hvor finner jeg drivere for Windows 11?
Drivere for Dell-datamaskiner som er testet for oppdatering til Windows 11 versjon 22H2 og tidligere versjoner av Windows 11, er tilgjengelige for nedlasting på https://www.dell.com/support/home.
추가 정보
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
문서 속성
문서 번호: 000189820
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 22 12월 2023
버전: 8
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.