메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

LCD BIST kører automatisk på Inspiron-, Vostro- og Latitude-computere efter tvungen nedlukning under POST

요약: Denne artikel indeholder trin til at forhindre LCD BIST i at køre automatisk efter tvungen nedlukning under POST på nogle Inspiron-, Vostro- og Latitude-computere.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Nogle Inspiron-, Vostro- og Latitude-brugere kan opleve den indbyggede LCD-selvtest (Figur 1) automatisk, når computeren er blevet tvunget til at lukke ned ved at trykke på tænd/sluk-knappen under opstart.

LCD BIST-test,

Figur 1: Indbygget LCD-selvtest (BIST– Built-In Self-Test)


원인

Dette skyldes timinguoverensstemmelse mellem Intel Management Engine (ME) og BIOS-kommunikation .


해결

Opdatering til den nyeste BIOS-version på computeren kan hjælpe med at løse problemet. Se afsnittet Sådan downloades og installeres den nyeste BIOS: for at få flere oplysninger.

Følgende liste over computermodeller er blevet rapporteret som havende dette problem, men andre computermodeller, der ikke er anført, kan også blive påvirket (Tabel 1):

Produktmodel
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2-i-1
Inspiron 5406 2-i-1
Inspiron 7506 2-i-1
Inspiron 7706 2-i-1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2-i-1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310

Tabel 1: Mulige berørte computermodeller

Sådan downloader og installerer du den nyeste BIOS:

 
ADVARSEL: Dell anbefaler, at du afbryder enheder som eksterne harddiske, printere, scannere osv., før du opdaterer BIOS.
ADVARSEL: Bærbare computere fra Dell skal have det installerede batteri opladet til mindst 10 %, før du starter BIOS-opdateringen. Dell anbefaler, at den bærbare pc tilsluttes netstrøm, før du fortsætter med opdateringen.
BEMÆRK: Du kan få mere at vide om opdatering af BIOS på en Dell-computer i Dell Knowledge Base Dell BIOS-opdateringer.
BEMÆRK: Hvis du vil installere BIOS, skal din brugerkonto have administratorrettigheder.

Udfør følgende trin for at downloade og installere den nyeste BIOS til din computer.

    1. Gå til siden Dell Support.
    2. Du har tre muligheder for at finde dit Dell-produkt.
      • Tryk eller klik på listen for din computer under DENNE PC.
        Bemærk: Hvis der ikke er en post for computeren under DENNE PC, kan du trykke eller klikke på Download og installer SupportAssist, hvilket automatisk identificerer din computer for dig. Følg anvisningerne for at downloade og installere SupportAssist. Gå til siden Dell SupportAssist til pc'er for at få flere oplysninger.

      • Indtast servicekoden, Dell-produkt-id'et eller modellen, og tryk eller klik derefter på knappen Søg , og vælg din computer på listen.
      • Tryk eller klik på Gennemse alle produkter: Du skal vælge den type enhed, du har, mærkenavnet og derefter produktmodellen.

    3. Når du kommer til siden for produktsupport til din computer, skal du trykke eller klikke på fanen Driver &downloads .
    4. Tryk eller klik på Find Drivere.
    5. Under Operativsystem skal du vælge BIOS.
    6. Find den nyeste BIOS til systemet.
    7. Klik på Download, og gem filen på computeren.
    8. Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
    9. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

해당 제품

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1 , Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510 ...
문서 속성
문서 번호: 000188578
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 02 12월 2022
버전:  9
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.