메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Внешний монитор не обнаруживается до тех пор, пока режим вывода дисплея не будет выбран вручную с помощью адаптера USB Type-C

요약: В следующей статье представлена информация о проблеме с внешним дисплеем. Монитор может не обнаруживаться в определенных конфигурациях графической системы.

이 문서는 다음에 적용됩니다.   이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 

증상

При подключении к внешнему дисплею могут возникнуть следующие признаки неисправности:

  • Компьютер может не обнаружить внешний монитор автоматически.

Если вы используете ноутбук Alienware x15 R1 или Alienware x17 R1 и установили следующую конфигурацию:

  • Экран ноутбука поддерживает функцию динамического переключения дисплея Nvidia (DDS).
  • Вы вошли в BIOS и включили режим выделенного графического адаптера (dGPU).
  • Внешний монитор подключен через порт Thunderbolt на компьютере.

원인

Включение режима dGPU переводит встроенную графическую систему Intel в энергосберегающий режим. Если в BIOS используется дискретная графическая система Nvidia, автоматическое обнаружение монитора отключается.

해결

Примечание. Графическая система Intel работает должным образом. Корпорация Intel подтверждает, что это известное ограничение оборудования, если вы используете только выделенную графическую систему.
 

Если вы хотите решить эту проблему, выполните следующие действия.

  • Обнаружение можно включить, нажав либо Win + P, либо Fn + F8 для выбора режима вывода видео вручную.
  • Режим dGPU можно отключить в BIOS компьютера. Для навигации по BIOS и изменения режима dGPU см. руководство пользователя компьютера.
  • Можно использовать другой кабель и другой порт, например HDMI или DisplayPort, на компьютере с поддержкой внешней графической системы.

추가 정보

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

해당 제품

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1