Den här artikeln gäller Microsoft 365-prenumerationer som köpts via CSP-programmet (Cloud Solution Provider) från Dell. Detta gäller inte konsumentprodukter från Microsoft 365, till exempel Microsoft 365 Personal, Family eller licenser som köpts tillsammans med ett nytt Dell-system.
Den här artikeln gäller inte för Microsoft 365-prenumerationer som köpts via en kanalpartner.
Gå till Store > Lägg till prenumeranteri en ny eller befintlig serviceplan för att öppna sidan Köp ytterligare resurser.
Välj det prenumerationsnamn som du vill uppgradera eller nedgradera och välj Nästa. Obs! Om en prenumeration som inte är berättigad väljs visas ett felmeddelande.
Identifiera den Office 365-produkt/de licenser som ska ändras och justera antalet licenser i kolumnen Ny gräns . Välj sedan Nästa. Obs! Antalet licenser som du för närvarande har och som används visas i kolumnen Aktuell användning/Begränsning . Flera licenser kan uppgraderas och nedgraderas från samma beställning.
Granska beställningsinformationen och bekräfta att rätt betalningsmetod (om relevant) har valts, välj sedan Beställ. Obs! Om du nedgraderar din prenumeration visas alla berättigade återbetalningsbelopp för den aktuella faktureringsperioden.
När den valda beställningen är gjord skickas ett e-postmeddelande till den valda e-postadressen som bekräftar de ändringar som gjorts. Ett separat e-postmeddelande kommer också att skickas med information om de nya avgifterna eller ändringarna av ditt konto.