문서 번호: 000184219

Como adicionar ou modificar licenças de assinatura do Office 365

요약: Este artigo descreve o processo para adicionar ou modificar licenças do Office 365.

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Nota:

Este artigo se aplica a assinaturas do Microsoft 365 adquiridas por meio do programa Cloud Solution Provider (CSP) da Dell. Isso exclui os produtos de consumo do Microsoft 365, como o Microsoft 365 Personal, Family ou licenças adquiridas junto com um novo sistema Dell.
Este artigo não se aplica às assinaturas do Microsoft 365 adquiridas por meio de um parceiro de canal.

Faça login no portal do cliente. Consulte: Como fazer login no portal do cliente do Office 365 para obter ajuda adicional.
Nota: Para clientes canadenses, use o seguinte link para login:https://ca-cp.cloudstore.dell.com
.
Acesse a Loja > Adicionar assinantes a um plano de serviço novo ou existente para abrir a página Comprar recursos adicionais.
Selecione o nome da assinatura que você gostaria de fazer upgrade ou downgrade e selecione Avançar.
Nota: Se uma assinatura inelegível for selecionada, uma mensagem de erro será exibida.
Identifique o produto/licenças do Office 365 a serem modificados e ajuste o número de licenças na coluna Novo limite . Em seguida, selecione Avançar.
Nota: O número de licenças que você tem atualmente e que estão em uso é exibido na coluna Uso atual/limite . É possível fazer upgrade e downgrade de várias licenças no mesmo pedido.
Analise as informações do pedido, confirme se o método de pagamento correto (se relevante) está selecionado e, em seguida, selecione Fazer pedido.
Nota: Se você estiver fazendo downgrade da assinatura, todos os valores elegíveis de reembolso para o período de faturamento atual serão exibidos.
Depois que o pedido selecionado for feito, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail selecionado confirmando as alterações feitas. Um e-mail separado também será enviado detalhando as novas cobranças ou alterações em sua conta.