Система Alienware перегрівається або вимикається

Що потрібно знати про перегрів

Система може стати теплою на дотик під час використання, якщо

• Використання довше 10-15 хвилин

• Перегляд DVD/Blu-ray дисків

• Потокове онлайн-відео

• Використання Flash-контенту

• Гра у відеоігри

• Використання поблизу джерела тепла або в жаркому середовищі

Симптоми, що виникають, якщо система перегрівається:

• Випадкові вимкнення або перезавантаження

• Комп'ютер блокується або зависає

• Вентилятори постійно працюють на високій швидкості

• Низька продуктивність

• Комп'ютер занадто гарячий, щоб доторкнутися до нього

Усунення симптомів перегріву

Ви можете спробувати ці прості кроки з усунення несправностей, щоб зменшити перегрів вашої системи:

• Переконайтеся, що система знаходиться в добре провітрюваному приміщенні

• Використовуйте ноутбуки на плоских поверхнях, щоб покращити потік повітря. Рекомендується використовувати жорсткі стільниці та уникати використання будь-якого типу тканини чи будь-якого іншого м'якого матеріалу під ноутбуком

• Для настільних систем переконайтеся, що навколо системи достатньо вільного простору, щоб повітря могло надходити. Якщо система знаходиться в корпусі, спробуйте перемістити її в більш провітрюване приміщення для тестування

• Переконайтеся, що вентиляційні отвори чисті та чи ніщо їм не заважає. Перегляньте загальне технічне обслуговування вашого комп'ютера Dell, щоб отримати інструкції щодо очищення системи

• Оновіть BIOS системи до останньої версії, доступної на сайті підтримки Dell

  Примітка. Щоб дізнатися більше про оновлення BIOS на комп'ютері Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Оновлення BIOS

• Ви можете скинути налаштування BIOS, щоб скасувати будь-які зміни, які можуть спричинити перегрів системи. Дізнайтеся , як відновити налаштування BIOS (налаштування системи) за замовчуванням на продукті Dell

• Вимкніть NVIDIA G SYNC і запустіть стрес-тест за допомогою SupportAssist. Натисніть тут , щоб запустити стрес-тест відео, коли будете готові

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Вирішення проблеми високої температури або перегріву на ноутбуках Alienware, придбаних після 2016 року
• Загальні вказівки з технічного обслуговування комп'ютера Dell
• Як усунути проблеми з перегрівом, вимкненням або нагріванням на комп'ютері Dell
• Усунення проблем з перегрівом ноутбука Dell