คําถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายและพอร์ตอีเทอร์เน็ตในคอมพิวเตอร์ Dell

요약: บทความนี้ครอบคลุมคําตอบของคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับพอร์ต Network Interface Card (อะแดปเตอร์เครือข่าย หรือที่เรียกว่า Network Interface Controller, Network Adapter, LAN Adapter หรือ Physical Network Interface) บนคอมพิวเตอร์ Dell ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

지침

บทความนี้ให้ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับพอร์ต Network Interface Card (อะแดปเตอร์เครือข่าย หรือที่เรียกว่า Network Interface Controller, Network Adapter, LAN Adapter หรือ Physical Network Interface) บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Dell โดยจะอ่านคําถามที่พบบ่อย (FAQ) โดยผู้ใช้ปลายทางของเราและให้คําตอบที่ชัดเจนสําหรับแต่ละพอร์ต

คําถามแตกต่างกันไปจากลักษณะของพอร์ตไปจนถึงวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ฉันหวังว่าคุณจะพบสิ่งที่คุณต้องการด้านล่าง หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนในพื้นที่ของคุณ

กลับไปที่ด้านบน

คําถามที่พบบ่อย

หมายเหตุ: คลิกชื่อของส่วนที่คุณต้องการเปิดด้านล่างเพื่อดูเนื้อหา

แสดงทั้งหมด | ซ่อนทั้งหมด

พอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายคืออะไรและทําอะไรได้บ้าง

พอร์ตหรือตัวเชื่อมต่อ:: พอร์ตหรือขั้วต่อในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Dell มีรูหรือช่องเสียบที่ตรงกับปลั๊กหรืออุปกรณ์ที่คุณกําลังเชื่อมต่อกับพอร์ต
การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย (อะแดปเตอร์เครือข่าย หรือที่เรียกว่า Network Interface Controller, Network Adapter, LAN Adapter หรือ Physical Network Interface) :: มีมาระยะหนึ่งแล้วและการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายช่วยให้คอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่อแบบเต็มเวลาโดยเฉพาะกับเครือข่ายอีเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและเวิร์กสเตชันบนเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) มักจะมีการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายที่ออกแบบมาสําหรับเทคโนโลยีการส่งผ่าน LAN

มันทํางานยังไง?

คอมพิวเตอร์ใช้การ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่าย (อะแดปเตอร์เครือข่าย) เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย อะแดปเตอร์เครือข่ายมีฮาร์ดแวร์ที่จําเป็นในการสื่อสารโดยใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบผ่านสาย โดยทั่วไป NIC รุ่นแรกประกอบด้วยการ์ดเอ็กซ์แพนชันที่เชื่อมต่อกับแผงวงจรหลักของคอมพิวเตอร์ผ่าน PCI Bus การ์ดแยกต่างหากนี้มีวงจรอิเล็กทรอนิกส์และขั้วต่อทางกายภาพ

การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตเป็นการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้กันอย่างแพร่หลายสําหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและเวิร์กสเตชัน อีเทอร์เน็ตเป็นมาตรฐานสําหรับเทคโนโลยีเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่อธิบายทั้งฮาร์ดแวร์และโปรโตคอลการสื่อสาร อีเทอร์เน็ตได้เข้ามาแทนที่เทคโนโลยีเครือข่ายแบบมีสายอื่น ๆ เป็นส่วนใหญ่

อีเทอร์เน็ตเป็นที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในขณะนี้ที่คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีอะแดปเตอร์เครือข่ายที่สร้างขึ้นโดยตรงบนเมนบอร์ด ไม่จําเป็นต้องใช้การ์ดเครือข่ายแยกต่างหากเว้นแต่คุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายชนิดอื่น (ไม่น่าเป็นไปได้มากที่สุดในชีวิตปกติ) การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตที่รวมอยู่ในเมนบอร์ดเป็นที่รู้จักกันทั่วไปว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายแบบรวม

การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตใช้ปลั๊กมาตรฐานที่เรียกว่าขั้วต่อ RJ45 RJ ย่อมาจากแจ็คที่ลงทะเบียนและ 45 หมายถึงจํานวนมาตรฐานอินเทอร์เฟซ

มีสายอีเทอร์เน็ตหลายประเภทให้เลือก (ตั้งแต่ CAT3 ถึง CAT7) และส่วนใหญ่เชื่อมต่อโดยใช้ขั้วต่อ RJ45 ไฟ LED สีเขียวและสีเหลืองอําพันขนาดเล็กที่อยู่ด้านบนของการเชื่อมต่อพอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายแสดงว่าการเชื่อมต่อทํางานอยู่และกําลังส่งข้อมูลอยู่หรือไม่ อย่างไรก็ตาม, ประสิทธิภาพที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับรุ่นของสายเคเบิลที่ใช้.

สายอีเทอร์เน็ตเป็นแบบ Hot-Swappable ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดึงออกและเสียบปลั๊กได้ในขณะที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลยังคงเปิดเครื่องและใช้งานได้

พอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายชนิดใดบ้างที่ใช้กันทั่วไป

มีพอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายเพียงประเภทเดียวที่ใช้งาน ณ วันที่นี้ อย่างไรก็ตามความเร็วในการถ่ายโอนที่เป็นไปได้ทั่วทั้งพอร์ตเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป:

ในขณะที่ตัวเชื่อมต่อและปลั๊กยังคงเหมือนเดิมเมื่อเวลาผ่านไปฮาร์ดแวร์สายเคเบิลและโปรโตคอลซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องได้เพิ่มอัตราการถ่ายโอนจาก 2.94 Mb / s เป็น 100 Gb / s ล่าสุด (Gigabit) อย่างไรก็ตาม คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมโดยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 400 Gb/s ภายในปี 2020 (รูปที่ 1)

ไม่ใช่ซ็อกเก็ตที่ใช้พลังงานและอุปกรณ์ใด ๆ ที่เสียบเข้ากับมันจะต้องใช้แหล่งพลังงานของตัวเอง

ท่า

ปลั๊ก

รูปที่ 1: พอร์ตเครือข่ายและขั้วต่อเครือข่าย RJ45

เวอร์ชันอีเทอร์เน็ตคืออะไรและหมายถึงอะไร

การแก้ไขอีเทอร์เน็ตแสดงการเปลี่ยนแปลงในเทคโนโลยีที่ทําให้ความเร็วในการถ่ายโอนดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป:

อีเทอร์เน็ต

แพ็กเก็ต Ethernet IEEE 802.3 ได้รับการสรุปในปี 1980

10BaseX - 10 Mb/s พร้อมประเภทสื่อ ให้ตรวจสอบตารางประเภทสายเคเบิลสําหรับประเภทสายเคเบิลที่เข้ากันได้

ส่วนอีเธอร์ของอีเทอร์เน็ตควรจะแสดงให้เห็นว่ามันรวบรวมสื่อทุกประเภทตั้งแต่ทองแดงไฟเบอร์และแม้แต่คลื่นวิทยุ

อีเทอร์เน็ตใช้ Carrier Sense Multiple Access Access พร้อม Collision Detection (CSMA/CD), Logical Link Control (LLC), Service Access Point (SAP), Source Service Access Point (SSAP), Destination Service Access Point (DSAP), Individual/Group (I/G) bit และบิต Universally/Locally Administrationed (U/LA) ภายในที่อยู่ MAC และ Subnetwork Access Protocol (SNAP)

อีเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว

แพ็กเก็ต Ethernet IEEE 802.3u ตัดสินเฟรมเวิร์ก Fast Ethernet

100BaseX - 100 Mb/s พร้อมประเภทสื่อ ให้ตรวจสอบตารางประเภทสายเคเบิลสําหรับประเภทสายเคเบิลที่เข้ากันได้

ในขณะที่ Fast Ethernet ใช้เทคโนโลยี CSMA / CD และ Frame Format เช่นเดียวกับอีเธอร์เน็ตความแตกต่างที่สําคัญคือการลดลงจาก 51.2 เป็น 5.12 ไมโครวินาทีสําหรับความล่าช้าสูงสุดสําหรับสัญญาณข้ามเซ็กเมนต์

กิกะบิตอีเทอร์เน็ต

แพ็กเก็ต Ethernet IEEE 802.3z ตัดสินเฟรมเวิร์ก Gigabit Ethernet

1000BaseX - 1 Gb/s พร้อมประเภทสื่อ ให้ตรวจสอบตารางประเภทสายเคเบิลสําหรับประเภทสายเคเบิลที่เข้ากันได้

แม้ว่าหลักการของ Gigabit Ethernet จะเหมือนกับ Ethernet และ Fast Ethernet แต่การทํางานทางกายภาพนั้นแตกต่างกัน

เวลาสล็อตอีเทอร์เน็ตมาตรฐานที่จําเป็นในโหมดฮาล์ฟดูเพล็กซ์ CSMA / CD ไม่ยาวพอสําหรับการเรียกใช้ทองแดงมากกว่า 100 ม. ดังนั้น Carrier Extension จึงใช้เพื่อรับประกันเวลาสล็อต 512 บิต

อีเทอร์เน็ตในอนาคต

อนาคตดูสดใสสําหรับอีเทอร์เน็ต ด้วยความเร็ว 400 กิ๊กที่คาดว่าจะเกิดขึ้นภายในปี 2020

10GBaseX และ 40GBaseX - ตรวจสอบตารางประเภทสายเคเบิลสําหรับประเภทสายเคเบิลที่เข้ากันได้

สายเคเบิลประเภทต่าง ๆ คืออะไรและหมวดหมู่ต่างๆหมายถึงอะไร?

ประเภทสายเคเบิล
ประเภทประเภท

ประเภทสายเคเบิล

สายอีเทอร์เน็ตพื้นฐานมีสามประเภท:

แกนร่วม - Co-Axial มาใน Thinnet และ Thicknet มาตรฐานทั้งสองตอนนี้เลิกใช้แล้วและไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป
คู่บิด - Twisted Pair มีหลายชุดและหลายประเภท (CAT3, 4, 5 เป็นต้น)
1. Unshielded Twisted Pair (UTP) เป็นสายเคเบิลประเภทพื้นฐานที่สุดและประกอบด้วยสายตัวนํา 4 เส้นแต่ละเส้นมีคู่ภายในปลอกเดียว การปรับปรุงสายเคเบิลคือ Screened Unshielded Twisted Pair (S/UTP) ซึ่งเพิ่มโล่ระหว่างตัวนําภายในและปลอกหุ้ม ซึ่งหมายความว่าสายเคเบิลถูกคัดกรองจาก crosstalk กับสายเคเบิลอื่น ๆ แต่ไม่ใช่จาก crosstalk ภายในระหว่างคู่ตัวนํา
2. Shielded Twisted Pair (STP) ประกอบด้วยสายตัวนํา 4 เส้นแต่ละเส้นมีคู่แต่ละคู่อยู่ในโล่โดยมีปลอกเดียว สิ่งนี้ช่วยปกป้องจาก crosstalk ภายใน แต่ไม่ใช่จากการรบกวนจากสายเคเบิลอื่น ๆ การปรับปรุงสายเคเบิลคือ Screened Shielded Twisted Pair (S/STP) ซึ่งเพิ่มการป้องกันภายนอกให้กับสายเคเบิลเพื่อป้องกันการรบกวนหรือการรบกวนทั้งภายในและภายนอก
3. ของแข็ง หมายถึงลวดทองแดงชิ้นเดียวที่ใช้สําหรับคู่ตัวนําแต่ละคู่ภายในสายเคเบิล. ของแข็งเป็นที่ต้องการสําหรับการติดตั้งถาวรในผนังพื้นและกลางแจ้งเนื่องจากมีความทนทานมากขึ้น
4. ควั่น หมายถึงชุดของสายทองแดงที่บิดเข้าด้วยกันเพื่อสร้างคู่ตัวนําภายในสายเคเบิล. ควั่นเป็นที่ต้องการสําหรับการเชื่อมต่อภายในระหว่างอุปกรณ์ มีความยืดหยุ่นมากขึ้นและใช้ได้ดีกว่าในสภาพที่สายเคเบิลถูกเคลื่อนย้ายไปมาบ่อยครั้ง
ไฟเบอร์ออปติก - ไฟเบอร์ออปติกมาในโหมด เดียว และ มัลติโหมด และเหมาะที่สุดสําหรับการเชื่อมต่อที่ยาวนาน (500 เมตรขึ้นไป)

ประเภทประเภท

ชื่อสายเคเบิล	ประเภทสายเคเบิล	ความเร็ว	ความยาว Seg สูงสุด
10 เบส 2	โคแอกเชียล RG-58 Thinnet	10 Mb/วินาที	185 ม.
10 เบส 5	โคแอกเชียล RG-8 Thicknet	10 Mb/วินาที	500 ม.
10 เบส	UTP (CAT3)	10 Mb/วินาที	100 ม.
10 เบส	UTP (CAT5)	100 เมกะไบต์/วินาที	100 ม.
10 เบสเอฟ	ไฟเบอร์ออปติก	10 Mb/วินาที	2 กม.
100 เบส T4	UTP 4 คู่ (CAT3, 4 และ 5)	100 เมกะไบต์/วินาที	100 ม.
100 เบส TX	UTP / STP 2 คู่ (CAT5)	100 เมกะไบต์/วินาที	100 ม.
100 เบส FX	ไฟเบอร์ออปติก 2strand	100 เมกะไบต์/วินาที	2 กม.
1000 ฐาน SX	ไฟเบอร์มัลติโหมด	1000 Mb/วินาที	550 ม.
1000 เบส LX	ไฟเบอร์มัลติโหมด	1000 Mb/วินาที	550 ม.
1000 เบส LX	ไฟเบอร์ Singlemode	1000 Mb/วินาที	5 กม.
1000 ฐาน CX	ยูทีพี	1000 Mb/วินาที	25 ม.
1000 บาเซท	UTP (CAT5e)	1000 Mb/วินาที	100 ม.
1000 เบส TX	UTP (CAT6)	1000 Mb/วินาที	100 ม.
10GBaseT	UTP (CAT6a, 7)	10 กิกะไบต์/วินาที	10 ม.
10GBaseLX	ไฟเบอร์มัลติโหมด	10 กิกะไบต์/วินาที	100 ม.
10GBaseLX	ไฟเบอร์ Singlemode	10 กิกะไบต์/วินาที	10 กม.
10GBaseSR	ไฟเบอร์มัลติโหมด	10 กิกะไบต์/วินาที	300 ม.
10GBaseLR	ไฟเบอร์ Singlemode	10 กิกะไบต์/วินาที	10 / 25 กม.
10GBaseER	ไฟเบอร์ Singlemode	10 กิกะไบต์/วินาที	40 กม.
10GBaseSW	ไฟเบอร์มัลติโหมด	10 กิกะไบต์/วินาที	300 ม.
10GBaseLW	ไฟเบอร์ Singlemode	10 กิกะไบต์/วินาที	10 / 25 กม.
10GBaseEW	ไฟเบอร์ Singlemode	10 กิกะไบต์/วินาที	40 กม.

ฉันจะเลือกสายเคเบิลที่ดีที่สุดสําหรับงานได้อย่างไร?

ในขณะที่สายเคเบิลเครือข่ายมีลักษณะเหมือนกันจากภายนอกและทั้งหมดมีตัวเชื่อมต่อเดียวกัน แต่ก็สามารถมีความแตกต่างอย่างมีนัยสําคัญภายใน คุณสามารถค้นหาประเภทของสายเคเบิลที่คุณมีได้โดยดูที่ข้อความที่พิมพ์ที่ด้านข้างของสายเคเบิล

โอกาสที่สายเคเบิลของคุณทําจากสายทองแดง Twisted-Pair และตกอยู่ระหว่าง CAT5 และ CAT6 มีสายเคเบิลอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องธรรมดาที่สุดในขณะนี้

กก.5 บก.ป.

สายเคเบิลประเภท 5 เป็นสายเคเบิลเครือข่ายรุ่นเก่า รองรับความเร็วในการถ่ายโอนระหว่าง 10 ถึง 100 Mb / s คุณไม่เห็นสายเคเบิลเหล่านี้ที่จะซื้อในร้านอีกต่อไปและมักจะใช้ในอุปกรณ์รุ่นเก่าเช่นเราเตอร์หรือสวิตช์รุ่นเก่า

แคต 5

สายเคเบิลเสริมประเภท 5 รองรับ 1000 Mb/s และ cust down บน crosstalk ภายนอกและภายใน สายเคเบิลส่วนใหญ่ที่มีจําหน่ายในขณะนี้คือ CAT5e

แคต 6

สายเคเบิลประเภท 6 รองรับความเร็ว 10 Gb/s พร้อมการปรับปรุง crosstalk เพิ่มเติม หากคุณกําลังซื้อสายเคเบิลใหม่ - ควรเป็น CAT6 ขึ้นไป

ดูตารางประเภทสายเคเบิลในส่วนด้านบนสําหรับรายละเอียดประเภทสายเคเบิลและวัตถุประสงค์.

หมายเหตุ: เครือข่ายของคุณลดลงไปยังส่วนที่ช้าที่สุดของการตั้งค่าของคุณ หากคุณมีพอร์ต Gb, เราเตอร์ Gb, สวิตช์และอื่น ๆ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของคุณรองรับความเร็วเหล่านั้นด้วย

ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ตรวจไม่พบหรือผิดพลาดบนพอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายได้อย่างไร

ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ตรวจไม่พบหรือผิดพลาดบนพอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

ความผิดพลาดของเครือข่ายแบบมีสายทั่วไปแบ่งออกเป็นสามประเภท:

ไม่มีการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่อง
การเชื่อมต่อช้า

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเป็นเรื่องปกติสําหรับข้อผิดพลาดทุกข้อ:

ตรวจสอบว่าไม่มีความเสียหายกับพอร์ต Network Internet Connection (อะแดปเตอร์เครือข่าย) หรือสายเคเบิล
1. หากมีความเสียหายคุณต้องการตรวจสอบสถานะการรับประกันของคุณ หากไม่รวมการดูแลที่สมบูรณ์การซ่อมแซมใด ๆ จะมีค่าใช้จ่าย
2. หากไม่มีความเสียหายคุณควรดําเนินการตามคําแนะนํา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่ายเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาทั้งที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและเราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อเครือข่าย วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่?
1. ใช่ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขและเป็นปัญหาการเชื่อมต่อทางกายภาพ
2. ไม่จากนั้นดําเนินการตามคําแนะนํา
ถ้าเป็นไปได้ ให้ต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับสถานีขยายและใช้พอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายบนแท่นวางอุปกรณ์ สิ่งนี้ส่งผลต่อปัญหาหรือไม่
1. ได้ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาและรายงานปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์
2. ไม่จากนั้นดําเนินการตามคําแนะนํา
3. ไม่มี ท่าเรือให้บริการจากนั้นดําเนินการตามคําแนะนํา
บูตคอมพิวเตอร์ลงใน BIOS และดูที่พอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณไฟ LED เชื่อมโยงเปิดปิดหรือกระพริบ? คุณสามารถบูตเข้าสู่ BIOS ได้โดยแตะที่ปุ่ม F2 อย่างรวดเร็วเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทํางาน
1. หากไฟ LED เปิดอยู่แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกําลังรับเครือข่ายของคุณและมีการเชื่อมต่ออยู่ ไปที่ขั้นตอนที่ 6
2. หากไฟ LED ดับแสดงว่าตรวจไม่พบเครือข่ายและไม่มีการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ซึ่งหมายความว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อ
  1. ยืนยันว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายถูกเปิดใช้งานใน BIOS และถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
  2. ยืนยันว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายเปิดใช้งานใน BIOS และหาก ไม่ใช่ - ลองเปิดใช้งาน วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณหรือคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณเพื่อดําเนินการต่อไป
3. หากไฟ LED กะพริบแสดงว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายกําลังสื่อสารบนเครือข่าย ไปที่ขั้นตอนที่ 6

พอร์ต Ethernet
รูปที่ 2: พอร์ตเครือข่าย

สลับสายเคเบิลเครือข่ายแบบสองทาง ซึ่งหมายความว่าลองใช้สายเคเบิลที่ใช้งานได้ดีบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณและนําสายเคเบิลจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณและเสียบเข้ากับอุปกรณ์อื่น ความผิดพลาดอยู่กับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณหรือทําตามสายเคเบิลหรือไม่?
1. หากเป็นไปตามสายเคเบิลแสดงว่าคุณกําลังแก้ไขปัญหาสายเคเบิลและเราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อเครือข่าย
2. หากยังคงอยู่กับคอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องอื่นเชื่อมต่อได้ดีคุณจะต้องติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนเพื่อรายงานข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
ตัดพอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายที่หลวมโดยการเขย่าสายเคเบิลอะแดปเตอร์เครือข่ายในขณะที่ยังคงเสียบอยู่ที่ปลายทั้งสองด้าน สถานะของอะแดปเตอร์เครือข่าย LED เปลี่ยนไปเมื่อย้ายสายเคเบิลหรือไม่
1. หากเป็นเช่นนั้นและสายเคเบิลถูกตัดออกคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของคุณเพื่อรายงานปัญหาฮาร์ดแวร์
2. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดําเนินการตามขั้นตอนต่อไปภายใต้แท็บการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์

การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์

ขั้นตอนต่อไปคือกฎระบบปฏิบัติการออกจากปัญหา คุณสามารถทําได้สองวิธีสลับฮาร์ดไดรฟ์ในลักษณะเดียวกับที่เราทําสายเคเบิลก่อนหน้านี้และดูว่าความผิดพลาดเป็นไปตามไดรฟ์หรืออยู่กับเครื่องหรือไม่? หรือคุณสามารถบูตจาก Ubuntu Live CD และดูว่าเห็นปัญหาเดียวกันหรือไม่?
1. หากพบข้อผิดพลาดเมื่อบูตจากซีดีสดหรือจากฮาร์ดไดรฟ์ที่ใช้งานได้ดีโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของคุณเพื่อดําเนินการต่อไป
2. ข้อผิดพลาดจะไม่เห็นในแผ่นซีดีสดหรือทํางานได้ดีกับที่รู้จักกันดีทํางานฮาร์ดไดรฟ์ติดตั้ง ดําเนินการตามคําแนะนํา

หมายเหตุ: ฉันขอแนะนําให้ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้สําหรับประเภทคอมพิวเตอร์ของคุณสําหรับคําแนะนําในการถอดและประกอบชิ้นส่วน หากคุณไม่มี Ubuntu Live CD คุณสามารถดาวน์โหลด ISO ได้จากลิงค์ด้านล่าง ในการบูตจากซีดีให้แตะอย่างรวดเร็วบน<ปุ่ม F12> เมื่อเริ่มต้นระบบและเลือกตัวเลือกที่ถูกต้องจากเมนู Boot once

ลิงค์ดาวน์โหลด Ubuntu

รูปที่ 3: เมนู Dell Boot Once

หากข้อผิดพลาดถูก จํากัด ให้แคบลงเหลือเพียงปัญหาซอฟต์แวร์ / การกําหนดค่าคําถามแรกที่ต้องถามคือการติดตั้งใหม่หรือสร้างภาพคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลใหม่จะเร็วกว่าการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหรือไม่ คุณรู้จากการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ว่าการติดตั้งใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้ แต่อาจใช้งานได้มากขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์และข้อมูลใดในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและวิธีที่คุณทําการสํารองข้อมูล
1. หากเร็วกว่าสําหรับคุณ ให้ติดตั้งเครื่องใหม่หรือเปลี่ยนภาพเครื่องใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
2. ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดําเนินการตามคําแนะนํา
ขั้นตอนแรกที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณเป็นการตั้งค่าที่มีเมื่ออะแดปเตอร์เครือข่ายทํางานล่าสุด ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows

ถอนการติดตั้งไดรฟ์อะแดปเตอร์เครือข่ายจากตัวจัดการอุปกรณ์และติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดจากเว็บไซต์สนับสนุนสําหรับประเภทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือคุณต้องไปที่ขั้นตอนถัดไป ไปที่กล่องเรียกใช้และพิมพ์ 'mmc devmgmt.msc' เปิดตัวควบคุมเครือข่ายบนกล่องที่ปรากฏขึ้นและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายในตัวแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
เปรียบเทียบการกําหนดค่าของคุณกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้งานได้และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้สอดคล้องกับการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ คุณสามารถเปิดพรอมต์คําสั่งและมีคําสั่งหลายคําสั่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้ ไปที่กล่อง Run และพิมพ์ cmd หน้าต่างสีดําจะเปิดขึ้นพร้อมพรอมต์คําสั่ง

ipconfig /ทั้งหมด

คําสั่งนี้แสดงรายการการเชื่อมต่อทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ

ipconfig / ปล่อย

คําสั่งนี้จะดรอปที่อยู่ IP ของคุณกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

ipconfig /ต่ออายุ

คําสั่งนี้จะรับที่อยู่ IP ใหม่

tracert *ip หรือ URL เว็บ*

คําสั่งนี้จะแสดงจํานวนการกระโดดและระยะเวลาที่ DNS ใช้ในการแก้ไขที่อยู่และนําคุณไปยังหน้าหรือไซต์เฉพาะ ยิ่งกระโดดและใช้เวลานานเท่าไหร่ก็ยิ่งมีโอกาสเกิดปัญหา DNS มากขึ้นเท่านั้น รีเซ็ต DNS ของคุณเพื่อแก้ไข

ping *ip หรือ URL เว็บ*

การดําเนินการนี้จะตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณกับไซต์โดยไม่นําไซต์ขึ้นมาหรือใช้สิ่งใดก็ตามที่อาจเสียหายหรือปิดใช้งานในระบบปฏิบัติการของคุณ มันเป็นการตรวจสอบขั้นพื้นฐาน
หากไม่ได้ผลคุณสามารถรีเซ็ตสแต็ค TCP / IP โดยใช้คําแนะนําต่อไปนี้จาก Microsoft หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

วิธีการตั้งค่า TCP/IP โดยใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ NetShell

คําแนะนําสุดท้ายที่ฉันสามารถให้คือคุณอาจติดมัลแวร์ที่หยุดอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณจากการเชื่อมต่อเพื่อป้องกันไม่ให้คุณวินิจฉัยและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์กําจัด ฉันขอแนะนําให้เรียกใช้การสแกนกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม มีโปรแกรมฟรีแวร์มากมาย หากหนึ่งในโปรแกรมเหล่านี้ไม่รับปัญหาใด ๆ ฉันกลัวว่าคุณจะเหลือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้

บล็อก HIPS ที่เชื่อมต่อกับโดเมน

คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับโดเมนของคุณได้หรือไม่? ปัญหานี้อาจเกิดจากระบบป้องกันการบุกรุกของโฮสต์ (HIPS) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและ Internet Security บางตัว บาง บริษัท เช่น McAfee ได้รวมเข้ากับซอฟต์แวร์ของพวกเขา ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องดําเนินการเพื่อแยกแยะซอฟต์แวร์

หมายเหตุ: ฝ่ายสนับสนุนของ Dell Pro ไม่สนับสนุนเครือข่ายโดเมนหรือการเชื่อมต่อกับเครือข่ายเหล่านี้คําแนะนําต่อไปนี้มีขั้นตอนสามัญสํานึกในการระบุว่าคุณต้องแก้ไขปัญหาการป้องกันไวรัสของคุณแทนอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณหรือไม่

ก่อนอื่นคุณมีซอฟต์แวร์ Internet Security ติดตั้งอยู่หรือไม่? McAfee, Norton เป็นต้น ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลองเชื่อมต่อหลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยเครือข่าย

ดูคําแนะนําด้านล่างสําหรับวิธีดําเนินการให้สําเร็จ:

เรียกใช้คําสั่ง IPCONFIG /all จากพรอมต์คําสั่ง
1. หากคุณเห็นรายการระบบชื่อโดเมน (DNS) ที่ถูกต้องให้ดําเนินการต่อและแก้ไขปัญหา อะแดปเตอร์เครือข่าย ของคุณตามปกติ
2. หากไม่มีรายการ DNS ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
คุณต้องเพิ่มคําต่อท้าย DNS ของโดเมนของคุณไปยังรายการ DNS ในคุณสมบัติ Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) ไปที่ Control Panel จากนั้นไปที่ Network Connections และคลิกขวาที่ Local Area Network (LAN) จากนั้นเลือก Properties
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้ IPCONFIG / ทั้งหมด อีกครั้ง มองหารายการ DNS ที่ถูกต้อง หากยังไม่มีให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยและตรวจสอบอีกครั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายโดเมนของคุณเองเพื่อดําเนินการนี้ต่อไป

หมายเหตุ:

หากปัญหานี้ไม่ตรงกับปัญหาที่คุณพบให้ตรวจสอบบทความด้านล่าง

โปรดดูบทความฐานความรู้ของ Dell การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในคอมพิวเตอร์ Dell ของคุณ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่พบบ่อยที่สุด

หากคุณต้องเข้าสู่ระบบการโทรหรือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์ผ่านแชททวิตเตอร์และอีเมลหรือคุณสามารถโทรเข้าสายสนับสนุนในพื้นที่ของคุณ หากคุณไปที่เว็บไซต์สนับสนุนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นประเทศหรือภูมิภาคของคุณแล้วการคลิกลิงก์ ติดต่อเรา ที่ด้านล่างของบทความจะให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการติดต่อ

อนาคตของพอร์ตอะแดปเตอร์เครือข่ายคืออะไร

ดูเหมือนจะไม่มีข้อสงสัยใด ๆ ว่ามาตรฐานอะแดปเตอร์เครือข่ายมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในความเร็วในการถ่ายโอนและในการแพร่กระจายอย่างกว้างขวาง

อย่างไรก็ตามมีแนวโน้มในการย้ายอุปกรณ์แล็ปท็อปออกจากพอร์ตอีเธอร์เน็ตไปยังการเชื่อมต่อ Wi-Fi Ultrabooks และแท็บเล็ตที่มีปลอกบาง ๆ ทําให้พอร์ตอีเทอร์เน็ตไม่สามารถทําได้ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงนี้มากกว่าส่วนใหญ่

มีงานเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มอัตราการถ่ายโอนเป็น 400 กิ๊กจากการเชื่อมต่อกิกะบิตปัจจุบันภายในปี 2020

ไม่มีสัญญาณว่าเทคโนโลยีนี้จะถูกแทนที่ในระยะสั้นหรือระยะยาว เราเห็นสิ่งนี้ดําเนินต่อไปอีกนาน

กลับไปที่ด้านบน

추가 정보

บทความแนะนํา

ต่อไปนี้เป็นบทความแนะนําที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้ที่คุณอาจสนใจ

해당 제품

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations

문서 번호: 000178859

문서 유형: How To

마지막 수정 시간: 28 8월 2024

버전: 11

디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.

คําถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายและพอร์ตอีเทอร์เน็ตในคอมพิวเตอร์ Dell

지침