Komputer Alienware x51 R3 zawiesza się podczas uruchamiania lub otwierania programów
요약: Komputery Alienware X51 R3 mogą losowo zawieszać się podczas uruchamiania systemu Windows, a także podczas próby otwarcia programu lub aplikacji.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
증상
 |
Opis | Jest to spowodowane problemem ze sterownikiem USB 3.1. | |
Obsługiwane komputery:
| Alienware X51 R3 | |||||||
Rozwiązanie
-
Wyłącz system
-
Odłącz wszystkie urządzenia USB
-
Podłącz mysz i klawiaturę do portów USB 2.0
-
Włącz komputer.
-
Odinstaluj sterownik ASMedia USB 3.1 z sekcji Programy i funkcje
-
Pobieranie i instalowanie sterownika ASMedia USB 3.1
-
Podłącz ponownie wszystkie urządzenia USB.
-
Zaktualizuj system BIOS do wersji 1.2.6 lub nowszej
Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj następujące czynności:
- Włącz system
- Po włączeniu komputera zacznij naciskać klawisz F2, aby uzyskać dostęp do systemu BIOS
- W systemie BIOS przejdź do zakładki Advanced
- Przejdź do opcji Zintegrowane urządzenia
- Przejdź do PCIe Gen3 i naciśnij klawisz Enter
- Wybierz opcję Disable i naciśnij klawisz Enter
- Naciśnij klawisz F10, aby zapisać i zakończyć.
원인
|
|
 |
 |
 |
 |
해결
Brak gwarancji? Kliknij tutaj, wprowadź kod Service Tag i zapoznaj się z naszymi ofertami.
Oferty są dostępne tylko dla właścicieli komputerów z USA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Francji. Nie można zastosować serwerów i pamięci masowej
해당 제품
Alienware X51 R3문서 속성
문서 번호: 000178417
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 08 6월 2024
버전: 6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.