プログラムの起動時または起動時にAlienware X51 R3がフリーズする

	説明		これは、USB 3.1ドライバーの問題が原因です。

サポートされているシステム:

対処方法

1. システムの電源を切ります

2. すべてのUSBデバイスを取り外します

3. マウスとキーボードをUSB 2.0ポートに接続する

   

4. システムの電源を入れます。

5. [プログラムと機能]からASMedia USB 3.1ドライバーをアンインストールします

6. ASMedia USB 3.1ドライバーのダウンロードとインストール

7. すべてのUSBデバイスを再接続します。

8. システムBIOSをバージョン1.2.6以上にアップデートします

問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。

1. システムの電源を入れます
2. システムの電源が入ったら、F2キーをタップしてシステムBIOSにアクセスします
3. BIOSに入ったら、[詳細設定]タブに移動します
4. [内蔵デバイス]に移動します
5. PCIE Gen3に移動し、Enterを押します
6. [Disable]を選択し、Enterを押します
7. F10キーを押して保存し、終了します。

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