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在安装 Alienware Command Center 后,Alienware 和 G 系列计算机上的指示灯没有响应

요약: 如果 Alienware 计算机上的指示灯熄灭或停止响应更改,您可以尝试使用最新版本的 Alienware Command Center 运行修复安装。

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

安装 Alienware Command Center 时,ELC 固件可能会损坏,导致计算机上的指示灯保持熄灭状态或对 Alienware Command Center 中所做的更改无响应。

支持的平台:

  • 支持 Alienware Command Center 5.0 及更高版本的 Alienware 和戴尔 G 系列平台

원인

突然关机、在安装过程中断开或重新连接交流适配器等原因可能会导致 ELC 固件损坏。

해결

通过执行以下步骤,运行 Alienware Command Center 的修复安装:

  1. 戴尔驱动程序页面下载最新版本的 Alienware Command Center。
  2. 在不卸载以前版本的 Alienware Command Center 的情况下运行安装程序。
  3. 安装开始后,您将收到包含“修改”、“修复”或“删除”选项的提示。
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. 单击 修复 以强制安装以再次刷新固件。
  5. 重新启动计算机并确认问题是否仍然存在。

추가 정보

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해당 제품

Alienware Command Center, G Series, Alienware
문서 속성
문서 번호: 000178139
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 09 9월 2024
버전:  6
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