Авамар: Помилка виникає при збереженні знімків для резервних копій віртуальної машини VMware

요약: Резервне копіювання на рівні образу Avamar для віртуальних машин VMware (VM) не дає результату через помилку створення знімка. Відмова виникає під час створення знімків навіть при використанні незатверджених резервних копій, а також може перешкоджати ручним знімкам і Storage vMotion. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Під час резервного копіювання на рівні образу віртуальної машини VMware завдання не виконуються і можуть спостерігатися такі симптоми:

  1. Журнали резервного копію Avamar містять помилки знімків, такі як:

avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'fault.GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task creation encountered a problem.

  1. vCenter відображає таку помилку завдання для віртуальної машини:

    An error occurred while taking a snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR
  2. Проблема зберігається при запуску незаспокійливих резервних копій за допомогою --quiesce_fs=false прапор.
  3. Ручне створення знімків у vCenter не працює для ураженої віртуальної машини.
  4. Операції зберігання vMotion не виконуються для тієї ж віртуальної машини.
  5. Віртуальні машини vmware.log Файлові записи зберігають помилки у вільному просторі, наприклад: 
    vcpu-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
| vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
| vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Error getting the free space on the storage disk

  6. Сховище даних показує достатньо вільного місця при перевірці через vCenter і масив зберігання.

원인

Ця проблема виникає, коли vCenter Server або хост ESXi неправильно передають інформацію про вільний простір даних для конкретного сховища даних. Внаслідок цього створення знімків не вдається, незважаючи на достатню кількість доступної пам'яті.

해결

Повторне сховище на ESXi хості або дата-центрі

Перескануйте сховище, щоб оновити інформацію про сховище даних і виправити значення вільного простору.

  1. Дотримуйтесь документації VMware, яка відповідає розгорнутій версії VMware vSphere: 

    Повторне сканування сховища на хості ESXi (Зовнішнє посилання)

  2. Після повторного сканування:

    • Спробуйте створити знімок вручну у vCenter.
    • Перезапустіть резервне копіювання на рівні зображення Avamar.
Повторне сканування сховища на рівні дата-центру може зайняти значний час. Під час повторного сканування:
  • Операції vMotion можуть бути недоступні.
  • Деякі операції сховища даних можуть бути тимчасово обмежені.
  • Завжди консультуйтеся з адміністратором VMware перед повторним скануванням зберігання в виробничому середовищі. 

해당 제품

Avamar

제품

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
문서 속성
문서 번호: 000168075
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 05 5월 2026
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.