Avamar: Wystąpił błąd podczas zapisywania migawek dla kopii zapasowych maszyny wirtualnej VMware

요약: Tworzenie kopii zapasowych na poziomie obrazu Avamar dla maszyn wirtualnych VMware (VM) nie powiodło się z powodu błędu tworzenia migawki. Błąd występuje podczas tworzenia migawek nawet w przypadku korzystania z kopii zapasowych bez stanu spoczynku, a także może uniemożliwić ręczne tworzenie migawek i funkcję vMotion pamięci masowej. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Podczas tworzenia kopii zapasowych na poziomie obrazu maszyny wirtualnej VMware zadania kończą się niepowodzeniem i można zaobserwować następujące symptomy:

  1. Dzienniki kopii zapasowej Avamar zawierają błędy migawki, takie jak:

avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'fault.GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task creation encountered a problem.

  1. vCenter wyświetla następujący błąd zadania dla maszyny wirtualnej:

    An error occurred while taking a snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR
  2. Problem występuje nadal podczas uruchamiania niespokojnych kopii zapasowych przy użyciu --quiesce_fs=false flagą.
  3. Ręczne tworzenie migawki w vCenter kończy się niepowodzeniem dla maszyny wirtualnej, której dotyczy problem.
  4. Operacje funkcji vMotion magazynu kończą się niepowodzeniem dla tej samej maszyny wirtualnej.
  5. Maszyny wirtualne vmware.log Błędy wolnego miejsca w magazynie danych rekordów plików, na przykład: 
    vcpu-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
| vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
| vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Error getting the free space on the storage disk

  6. Po weryfikacji za pomocą vCenter i macierzy pamięci masowej magazyn danych pokazuje wystarczającą ilość wolnego miejsca.

원인

Ten problem występuje, gdy serwer vCenter Server lub host ESXi nieprawidłowo zgłasza informacje o wolnym miejscu w magazynie danych dla określonego magazynu danych. W rezultacie tworzenie migawki kończy się niepowodzeniem pomimo wystarczającej ilości dostępnego miejsca.

해결

Ponownie zeskanuj pamięć masową na hoście ESXi lub w centrum danych

Ponownie przeskanuj pamięć masową, aby odświeżyć informacje o magazynie danych i skorygować zgłoszone wartości wolnego miejsca.

  1. Postępuj zgodnie z dokumentacją VMware odpowiednią dla wdrożonej wersji VMware vSphere: 

    Ponowne skanowanie pamięci masowej na hoście ESXi (łącze zewnętrzne)

  2. Po zakończeniu ponownego skanowania:

    • Ponów próbę ręcznego utworzenia migawki w vCenter.
    • Uruchom ponownie kopię zapasową na poziomie obrazu Avamar.
Ponowne skanowanie pamięci masowej na poziomie centrum przetwarzania danych może zająć dużo czasu. Podczas ponownego skanowania:
  • Operacje vMotion mogą być niedostępne.
  • Niektóre operacje magazynu danych mogą być tymczasowo ograniczone.
  • Przed wykonaniem ponownego skanowania pamięci masowej w środowisku produkcyjnym należy zawsze skonsultować się z administratorem VMware. 

해당 제품

Avamar

제품

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
문서 속성
문서 번호: 000168075
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 05 5월 2026
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.