Avamar: Er treedt een fout op bij het opslaan van snapshots voor VMware Virtual Machine-back-ups

요약: Back-ups op Avamar-imageniveau voor virtuele machines (VM) van VMware mislukken met een fout bij het maken van snapshots. De fout treedt op tijdens het maken van snapshots, zelfs bij het gebruik van niet-stille back-ups, en kan ook handmatige snapshots en Storage vMotion voorkomen. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Tijdens back-ups op imageniveau van VMware Virtual Machine (VM) mislukken de taken en kunnen de volgende symptomen worden waargenomen:

  1. Avamar-back-uplogboeken bevatten snapshotfouten, zoals:

avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'fault.GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task creation encountered a problem.

  1. vCenter geeft de volgende taakfout weer voor de VM:

    An error occurred while taking a snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR
  2. Het probleem blijft zich voordoen bij het uitvoeren van niet-stille back-ups met behulp van het --quiesce_fs=false Vlag.
  3. Het handmatig maken van snapshots in vCenter mislukt voor de betreffende VM.
  4. Storage vMotion-bewerkingen mislukken voor dezelfde VM.
  5. De VM's vmware.log Bestandsrecords datastore vrijgemaakte ruimtefouten, bijvoorbeeld: 
    vcpu-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
| vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
| vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Error getting the free space on the storage disk

  6. De datastore toont voldoende vrije ruimte wanneer deze is geverifieerd via vCenter en de storage-array.

원인

Dit probleem doet zich voor wanneer vCenter Server of de ESXi-host onjuist informatie over vrije ruimte in de datastore voor een specifieke datastore rapporteert. Als gevolg hiervan mislukt het maken van snapshots ondanks dat er voldoende beschikbare storage is.

해결

Storage opnieuw scannen op de ESXi-host of het ESXi-datacenter

Scan de opslag opnieuw om de datastore-informatie te vernieuwen en de gerapporteerde waarden voor vrije ruimte te corrigeren.

  1. Volg de VMware-documentatie die overeenkomt met de geïmplementeerde VMware vSphere-versie: 

    Een nieuwe scan van de storage uitvoeren op een ESXi-host (externe link)

  2. Nadat de nieuwe scan is voltooid:

    • Probeer opnieuw handmatig een snapshot te maken in vCenter.
    • Voer de back-up op Avamar-imageniveau opnieuw uit.
Het opnieuw scannen van storage op datacenterniveau kan veel tijd in beslag nemen. Tijdens de herscan:
  • vMotion-bewerkingen zijn mogelijk niet beschikbaar.
  • Bepaalde bewerkingen voor datastore kunnen tijdelijk worden beperkt.
  • Raadpleeg altijd de VMware-beheerder voordat u een nieuwe storagescan uitvoert in een productieomgeving. 

해당 제품

Avamar

제품

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
문서 속성
문서 번호: 000168075
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 05 5월 2026
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.