Avamar: Si verifica un errore durante il salvataggio delle istantanee per i backup delle macchine virtuali VMware

Durante i backup a livello di immagine della macchina virtuale (VM) VMware, i lavori hanno esito negativo e possono essere osservati i seguenti sintomi:

1. I log di backup di Avamar contengono errori di snapshot, ad esempio:

avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'fault.GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task creation encountered a problem.

2. vCenter visualizza il seguente errore di attività per la VM:

   An error occurred while taking a snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Il problema persiste quando si eseguono backup non disattivati utilizzando --quiesce_fs=false .
4. La creazione manuale di snapshot in vCenter ha esito negativo per la VM interessata.
5. Le operazioni di Storage vMotion hanno esito negativo per la stessa macchina virtuale.
6. La VM di vmware.log Il file registra gli errori di spazio libero del datastore, ad esempio:

   vcpu-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
   | vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
   | vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Error getting the free space on the storage disk

7. Il datastore mostra spazio libero sufficiente quando verificato tramite vCenter e l'array di storage.

Questo problema si verifica quando vCenter Server o l'host ESXi segnala erroneamente le informazioni sullo spazio libero del datastore per un datastore specifico. Di conseguenza, la creazione dell'istantanea non riesce nonostante lo storage disponibile sia sufficiente.

Ripetere la scansione dello storage sull host ESXi o sul data center

Ripetere la scansione dello storage per aggiornare le informazioni del datastore e correggere i valori dello spazio libero segnalati.

1. Seguire la documentazione VMware corrispondente alla versione di VMware vSphere implementata: 

   Esecuzione di una nuova scansione dello storage su un host ESXi (Link esterno)

2. Al termine della nuova scansione:

   • Riprovare a creare manualmente un'istantanea in vCenter.
   • Eseguire nuovamente il backup a livello di immagine Avamar.