지침
이전에는 인증 문제가 발생하지 않은 컴퓨터에 운영 체제를 다시 설치한 후 Windows 10을 정품 인증하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 정품 인증 문제는 다음과 같이 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.
- 인터넷 연결 또는 정전 문제(시스템에 네트워크 드라이버가 기본적으로 내장되어 있지 않음, 지역적인 정전 등)때문입니다.
- 시스템에서 하드웨어가 변경되었기 때문입니다.
- OS 버전이 잘못되었기 때문입니다.
Microsoft는 Windows 정품 인증 문제에 대한 온라인 문제 해결사를 개발했습니다.
정품 인증 문제 해결사 사용 ![이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다. 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
인터넷 연결 문제가 해결된 후에도 정품 인증 문제가 지속될 경우 위의 도구를 사용하여 정품 인증 문제를 해결할 수 있습니다.
권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
해당 제품
Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3656
, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920
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