메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

Precision T3600, T5600 veya T7600 sistemlerinde USB 3.0 ve USB 2.0 çalışmıyor

요약: Belirli Dell Precision sistemlerinde USB 2 ve 3 sorunlarını giderme.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠


증상

İçindekiler:
  1. USB 3.0 Hiç çalışmıyor.
  2. Sistem USB 3.0 bağlantı noktasına bağlı USB 3.0 aygıtından önyükleme yapmıyor.
  3. USB 3.0 eklenti kartlarına bağlı USB aygıtları Windows dışında çalışmıyor.
  4. USB bağlantı noktaları çalışmıyor.

Makale Özeti: USB 3.0 ve USB 2.0'ın PRECISION T3600/T5600/T7600 sistemlerinde çalışmaması.


PRECISION T3600/T5600/T7600 sistemlerinde USB 3.0 Hiç çalışmıyor.

Kullanıcı, Precision sistemlerinde USB 3.0'ı çalıştırmayı denediğinde hata ile karşılaşabilir. Lütfen şu adımları izleyin:

  • Kullanıcının USB 3.0'ı desteklemesi için A02 veya üstü sürüm BIOS kullanması gerekir
  • BIOS'ta USB 3.0'ın etkin olduğundan emin olun.
  • SLN287142_tr__1T3600BIOSUSB

NEC USB3 sürücüsünün yüklü olduğundan emin olun. Bu sürücü Chipset (Yonga Seti) kategorisinin altındadır.
Windows 7 (64 ve 32)/Windows Vista (64 ve 32)/Windows XP x32 ve x64 (İngilizce)

NOT: Aşağıda listelenen çeşitli İşletim sistemleri için aynı sürücü bağlantısını kullanabilirsiniz:

USB 3.0 yongası Ön Giriş/Çıkış Panelinin bir parçası değildir; ayrı bir parçadır.

Başa Dön


PRECISION T3600/T5600/T7600 sistemleri USB 3.0 bağlantı noktasına bağlı USB 3.0 aygıtından önyükleme yapmıyor.

Dell Precision'da USB 3.0 bağlantı noktasına bağlı önyüklenebilir bir USB 3.0 aygıtı, sistemi söz konusu aygıttaki işletim sisteminden önyükleyemez.

Sorun gidermenin bir parçası olarak aygıtı USB 2.0 bağlantı noktasına bağlarsanız aygıta sorunsuz şekilde önyükleme yapılır.

Ancak USB 3.0 aygıtı USB 3.0 hub'ına bağlıyken sistem dahili sabit sürücüden önyüklendiğinde aygıt, USB 3.0 süper hız modunda çalışır.

Bu, USB 3.0 bağlantı noktasında sorun olmadığını gösterir.

ÇÖZÜM:

Bu bir donanım sorunu değildir; USB 3.0 bağlantı noktası tasarlandığı şekilde çalışmaktadır.

USB 3.0 önyükleme ortamında değil, yalnızca işletim sistemi içerisinde desteklenir.
SLN287142_tr__21379093129207.USB details

Önyüklemede USB 3.0 özellikli bağlantı noktası USB 2.0'dır. Bağlantı noktasında USB 3.0 etkinleştirilmişse işletim sistemi yüklenmeye başlar ve USB 3.0 sürücüsü işletim sisteminde yüklenir.

Bu noktada, bağlantı noktası USB 2.0 denetleyicisinden (Intel yonga setindeki) NEC USB3 denetleyicisine geçirilir. USB 3.0 uygulaması DOS'ta USB 2.0'ı destekleyecek şekilde tasarlanmıştır (bu nedenle bağlantı noktası önyükleme sırasında veya DOS'ta çalışır durumdadır) ancak işletim sistemi bu bağlantı noktasından yüklenirken USB 2.0 ve USB 3.0 arasında yapılan geçiş nedeniyle USB 3.0 özellikli harici bir işletim sisteminden önyüklemeyi desteklemez.

Özet olarak kullanıcı, sistem USB denetleyicileri arasında geçiş yaparken USB 3.0 (sürücü) için ihtiyaç duyduğu içeriği yüklemeye çalışıyordur.

Başa Dön


PRECISION T3600/T5600/T7600 sistemlerinde USB 3.0 eklenti kartlarına bağlı USB aygıtları Windows dışında çalışmıyor

Sorun:

Kullanıcılar, PRECISION T3600/T5600/T7600 sistemlerinde USB 3.0 eklenti kartı satın alma seçeneğine sahiptir. Ancak kullanıcılar, 3.0 bağlantı noktalarına bağlı USB aygıtlarının BIOS'ta veya DOS'ta çalışmadığını bildirebilir.

Çözüm:

Sistem BIOS'u Windows olmayan bir ortamda USB 3.0 kartına Eski USB desteği sağlamaz.

Windows olmayan ortamda bu aygıtların çalışması için kullanıcıların klavye ve fare gibi USB aygıtlarını yerleşik USB 2.0 bağlantı noktalarına bağlaması gerekir.

Başa Dön


PRECISION T3600/T5600/T7600 sistemlerinde USB bağlantı noktaları çalışmıyor

Lütfen USB bağlantı noktasında hasar olup olmadığını kontrol edin. USB bağlantı noktasında hasar varsa ve bilgisayar Tam Bakım kapsamındaysa anakart değiştirilmelidir.

Sistem Tam Bakım kapsamında değilse lütfen kurulum hizmeti için fiyat teklifi almak üzere Dell Teknik Destek'i arayın.

USB bağlantı noktasında veya plastik muhafazada hasar yoksa Donanım Ekleme sihirbazını çalıştırın.

Vista

XP

1. Başlat'a ve ardından Denetim Masası öğesine tıklayın.

1. Başlat'a ve ardından Denetim Masası öğesine tıklayın.

2. Denetim Masasının sol bölmesinde Klasik Görünüm öğesine tıklayın.

2. Yeni Donanım Ekle öğesine çift tıklayın.

3. Donanım Ekle öğesine çift tıklayın. Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Görüntülendiğinde Devam et öğesine tıklayın.

3. Arka arkaya üç kez İleri öğesine tıklayın.

4. İleri öğesine tıklayın.

Windows herhangi bir donanım bulamazsa Tak ve Çalıştır ile uyumlu olmayan bir donanım arama seçeneği sunar. Evet (Önerilen) ve İleri öğelerine tıklayın.

5. İleri öğesine tıklayın. Windows yeni aygıtları arar.

4. İleri öğesine tıklayın.

6. "Sihirbaz, bilgisayarınızda yeni donanım bulmadı" mesajını alırsanız İptal öğesine tıklayın.

Windows yeni donanım bulamazsa İptal öğesine tıklayın.

Donanım algılanırsa Windows'un bu donanımın yerel sürücüsünü yüklemesine izin verin (mümkünse).

5. Aygıt algılanırsa Windows'un bu aygıtın yerel sürücüsünü yüklemesine izin verin (mümkünse).

Aygıt hala algılanmıyorsa çalıştığı bilinen bir USB aygıtıyla test edin (varsa).

Çalıştığı bilinen USB aygıtı algılanırsa arızalı USB aygıtında sorun gidermeye devam edin; bilgisayar tasarlandığı şekilde çalışmaktadır.

Bu bilgisayarda çalışmayan ancak çalıştığı bilinen bir bilgisayarda sorunsuz algılanan USB aygıtlarında:

  1. Kurulum (BIOS) Varsayılanlarını geri yükleyin.
  2. En Yeni Yonga Seti Sürücüsünü İndirin ve Yükleyin.
Önce Kurulum Talimatlarını okuyun.
  1. Anakartı Değiştirin.

Çalışan bir USB aygıtı da başarısız oluyorsa veya mevcut değilse:

  1. Kurulum (BIOS) Varsayılanlarını geri yükleyin.
  2. En Yeni Yonga Seti Sürücüsünü İndirin ve Yükleyin.
Önce Kurulum Talimatlarını okuyun.
  1. Anakartı Değiştirin.

Dell 32 Bit Tanılama, USB bağlantı noktasında veya denetleyicisinde başarısızlıkla sonuçlanırsa:

  • Anakartı Değiştirin.

Dell 32 Bit Tanılama, USB aygıtı dışında başarısızlıkla sonuçlanırsa:

"Dell Tanılama Sorun Gidermesi"ni araştırın.

Dell 32 Bit Tanılama olumlu sonuçlanıyorsa ya da mevcut değilse:

  1. Aygıt Yöneticisinden USB Denetleyicisini çıkarın.
  2. USB/1394 sürücülerinin Aygıt Yöneticisinde doğru şekilde yüklendiğini ve görüldüğünü onaylayın.
  3. USB Güç Yönetimi Ayarlarını değiştirin.
  4. Donanım Ekleme sihirbazını yeniden çalıştırın.
  • Aygıt algılanmazsa: Anakartı değiştirin.
  • Aygıt yeniden algılanırsa: USB Aygıtındaki sorun devam ediyorsa Bilgisayarın sorunsuz çalıştığı belirlendiği için arızalı USB aygıtında sorun gidermeye devam edin.

Başa Dön

문서 속성


영향을 받는 제품

Precision T3600, Precision T5600, Precision T7600

마지막 게시 날짜

21 2월 2021

버전

4

문서 유형

Solution