Вентилятор блока питания перестает вращаться во время включения питания и в режиме диагностики
요약: Вентилятор блока питания на некоторых компьютерах Dell может не вращаться во время загрузки или диагностики.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Вентилятор блока питания не вращается, когда компьютер включен или когда выполняется диагностика ePSA. Эта проблема наблюдается на следующих компьютерах Dell:
Затронутые платформы:
- Alienware Aurora R5
- Alienware Aurora R11
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R10
- Precision 3630 Tower
- Precision 3640 Tower
- Precision 3650 Tower
- XPS 8910
- XPS 8930
원인
Блоки питания на некоторых компьютерах Dell оснащены новой функцией, которая обеспечивает бесшумную работу компьютера.
Если компьютер использует 15% или менее мощности блока питания, вентиляторы блока питания предназначены для выключения, чтобы снизить уровень шума. Компьютер продолжит работать нормально и не приведет к перегреву блока питания.
Если компьютер потребляет более 15% мощности блока питания, вентиляторы блока питания включятся и будут вращаться с соответствующей скоростью, чтобы обеспечить надлежащую температуру.
해결
Проверка функциональности блока питания
Чтобы убедиться, что блок питания работает нормально, нажмите на выключатель встроенной самопроверки на блоке питания (Рис. 1). Если индикатор загорается, это значит, что блок питания работает нормально. Если индикатор гаснет при нажатии на выключатель встроенной самопроверки, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Рис. 1. Встроенный переключатель самодиагностики для блока питания
해당 제품
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930문서 속성
문서 번호: 000141890
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 06 11월 2023
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.