La ventola dell'alimentatore si arresta durante l'accensione e in modalità diagnostica

La ventola dell'alimentatore non gira quando il computer è acceso o durante l'esecuzione della diagnostica ePSA. Questo problema viene rilevato sui seguenti computer Dell:

Piattaforme interessate:

• Alienware Aurora R5
• Alienware Aurora R11
• Alienware Aurora R13
• Alienware Aurora Ryzen Edition R10
• Precision 3630 Tower
• Precision 3640 Tower
• Precision 3650 Tower
• XPS 8910
• XPS 8930

Gli alimentatori su questi computer Dell dispongono di una nuova funzione per garantire che il computer funzioni il più silenzioso possibile.

Se il computer utilizza il 15% o meno di alimentazione, le ventole dell'alimentatore si spengono per garantire livelli di rumore inferiori. Il computer continuerà a funzionare normalmente e non causerà il surriscaldamento dell'alimentatore.

Se il computer utilizza più del 15% di alimentazione, le ventole dell'alimentatore si accendono e girano alla velocità appropriata per garantire la corretta temperatura di esercizio.

Test di funzionalità dell'alimentatore

Per verificare il corretto funzionamento dell'alimentatore, premere lo switch del test BIST (Built-In Self Test) sullo stesso (Figura 1). Se il LED si accende, l'alimentatore funziona regolarmente. Se il LED rimane spento quando si preme lo switch del test BIST (Built-In Self Test), contattare il supporto tecnico Dell.

Figura 1. Interruttore di autotest integrato per alimentatore