메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.

Windows 10-uppgradering kan inte aktiveras

요약: Den här artikeln innehåller information om att Windows 10-uppgraderingen inte kan aktiveras på grund av ett avbrott i nätverksanslutningen under uppdateringen.

이 문서는 다음에 적용됩니다.   이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 

증상


Den här artikeln innehåller information om att Windows 10-uppgraderingen inte kan aktiveras på grund av ett avbrott i nätverksanslutningen under uppdateringen.


Windows 10-uppmaning om att aktivera

Efter installationen av Windows 10-uppdateringen har några Dell-användare rapporterat att Windows 10 inte har aktiverats.

Ibland kan ett lågt batteritillstånd ha orsakat ett avbrott i nätverksanslutningen under uppgraderingen.

Ett försök till onlineaktivering gjordes men det löste inte problemet.
 


원인

Ej tillämpligt

해결

Lösning

Många system har stött på en fördröjning på 48 till 72 timmar mellan slutförandet av Windows 10-installationen och slutförandet av onlineaktiveringen. (Det verkar bero på en stor mängd aktiveringsbegäranden.) Det här problemet är självlösande och kräver ingen eskalering för att lösas.

Om systemet inte aktiveras online använder du telefonalternativet i aktiveringsguiden. Microsoft kontaktades och systemen aktiverades framgångsrikt via telefon. (Se Microsofts referens nedan)
 


REFERENS:

Microsoft – Så här aktiverar och löser du vanliga problem med produktnycklar i Windows 10.

해당 제품

Operating Systems
문서 속성
문서 번호: 000141386
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 7월 2024
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.
문서 속성
문서 번호: 000141386
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 7월 2024
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.