Betreffende platforms:
- OptiPlex
- Latitude
- Inspiron
- Alienware
- Precision Workstations
- Vostro
- XPS
- Dell G-serie
Een harde reset van uw Dell computer betekent:
- De computer uitschakelen
- Alle voedingsbronnen loskoppelen van de computer
- Eventuele reststroom van de computer afvoeren
Als uw Dell computer niet aan gaat of naar het besturingssysteem opstart, is het raadzaam om eerst een harde reset uit te voeren. Een harde reset lost de meeste problemen op en voert ook reststroom af die mogelijk het probleem veroorzaakt.
Opmerking: Het uitvoeren van een harde reset heeft geen invloed op persoonlijke bestanden op de computer.
De condensatoren op de systeemkaart kunnen reststroom of statische elektriciteit (ook wel reststroom genoemd) opslaan, zelfs als de computer is uitgeschakeld of losgekoppeld van de voedingsadapter en geen batterij heeft.
Ga als volgt te werk om een harde reset uit te voeren op een Dell computer:
- Zet de computer uit.
- Koppel de voedingskabel los (voor desktops) of koppel de voedingsadapter los en verwijder de batterij (voor Dell laptops met verwisselbare batterij).
- Koppel alle apparaten los, zoals USB-sticks, printers, webcams en mediakaarten (SD/xD).
- Houd de aan/uit-knop 15 tot 20 seconden ingedrukt om de reststroom af te voeren.
- Sluit de voedingskabel (desktops) of voedingsadapter en batterij (laptops) aan.
- Zet de computer aan.