메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

TPM-laiteohjelmiston päivittäminen, kun saat virheilmoituksen The update image is not for this system

요약: Tässä artikkelissa on ohjeet muutamaan tapaan tehdä TPM (Trusted Protocol Module) -laiteohjelmistopäivitys Dell-tietokoneessa, jos saat virheilmoituksen The update image is not for this system. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

지침


Artikkelissa esitellään muutama tapa asentaa TPM (Trusted Protocol Module) -laiteohjelmistopäivitys, kun saat virheilmoituksen The update Image is not for this system.


Sisällysluettelo:

  1. TPM-päivitys näyttää virheilmoituksen The Update Image is not for this system
  2. Päivitysohjeet tämän virheen yhteydessä

TPM-päivitys näyttää virheilmoituksen The Update Image is not for this system

TPM-laiteohjelmistopäivityksessä saattaa näkyä seuraava virheilmoitus.

SLN306515_en_US__1TPMFirmware_Error_UpdateImageisnotforthisSystem_BK_01

(Kuva 1: Virheilmoitus This Update Image is not for this System.)

Huomautus: Seuraavassa artikkelissa on esimerkki siitä, miksi laiteohjelmisto tarvitsee päivittää:

Katso seuraavasta osasta muutama tapa korjata tämä virhe.

Alkuun


Päivitysohjeet tämän virheen yhteydessä

Huomautus: jos näet tämän virheen, tarkista ennen seuraavia toimia, mistä TPM-laiteohjelmistopäivitys on peräisin.

Virhe johtuu siitä, että TPM-päivityksellä ei ole TPM ROM -muistin lukuoikeutta. Tyhjennä TPM tai tee sen pakotettu tyhjennys.

Huomautus: ennen kuin jatkat, varmista että BIOS ei ole suojattu salasanalla.

Tapa 1 - TPM:n automaattisen valmistelun poistaminen käytöstä Windowsissa

  1. Käynnistä Windowsiin

  2. Avaa PowerShell-komentoikkuna järjestelmänvalvojana

    1. Windows 10: avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita PowerShell

    2. Haku avaa PowerShell-työpöytäsovelluksen. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

  3. Suorita Powershell-komentokehotteessa seuraava komento:

    Disable-TpmAutoProvisioning
  4. Varmista, että tulos on - AutoProvisioning: Ei käytössä

  5. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja avaa BIOS painelemalla F2-näppäintä nopeasti Dell-käynnistysnäytössä.

  6. Valitse Security > TPM 1.2/2.0 Security

  7. Tyhjennä TPM-asetukset valitsemalla Clear-valintaruutu ja kehotteessa Yes. (Jos kohta näkyy harmaana, voit ohittaa tämän)

  8. Tallenna muutokset valitsemalla Exit

  9. Käynnistä järjestelmä uudelleen Windowsiin

  10. Varmista, että TPM:llä ei ole omistajaa. Tämän jälkeen Windows ei enää varaa TPM-moduulia automaattisesti

  11. Kun TPM-päivitys on valmis, käynnistä PowerShell järjestelmänvalvojana ja ota automaattinen varaus käyttöön uudelleen

  12. Suorita Powershell-komentokehotteessa seuraava komento:

    Enable-TpmAutoProvisioning
  13. Varmista, että tulos on - AutoProvisioning: Käytössä


Tapa 2 - Päivitys suoritetaan suoraan käynnistysvalikosta

Huomautus: BIOS-päivitysapuohjelman voi suorittaa DOS-ympäristössä, jos BIOS on UEFI-käynnistystilassa (tämä on hyödyllistä muille kuin Windows-käyttäjille)
  1. Etsi järjestelmäkohtainen TPM-laiteohjelmistotiedosto Dellin tukisivustosta ja lataa se

  2. Kopioi TPM-laiteohjelmistotiedosto DOS-käynnistyslaitteeseen (useimmiten USB-muistitikulle)

  3. Käynnistä järjestelmä, siirry BIOS-asetuksiin painamalla nopeasti F2-näppäintä ja siirry kohtaan General > Boot Sequence > Boot List Option.

  4. Vaihda Boot List Option -asetus UEFI-arvosta arvoon Legacy

  5. Valitse Apply ja tallenna muutokset ja käynnistä järjestelmä uudelleen valitsemalla Exit

  6. Painele F12-näppäintä nopeasti, kun Dell-käynnistysnäyttö näkyy käynnistyksen aikana, valitse näyttövalikosta DOS-käynnistyslaite (eli USB-tallennuslaite) ja käynnistä järjestelmä DOS-kehotteeseen

  7. Siirry DOS-käynnistyslaitteessa kansioon, jossa suoritettava päivitystiedosto on, ja suorita TPM-laiteohjelmistopäivitys kirjoittamalla laiteohjelmistotiedoston nimi

  8. TPM-laiteohjelmistopäivityksen jälkeen järjestelmä ottaa päivityksen käyttöön käynnistymällä uudelleen automaattisesti

  9. Avaa BIOS uudelleen painamalla nopeasti F2-näppäintä järjestelmän käynnistyksen aikana ja siirry kohtaan General > Boot Sequence > Boot List Option.

  10. Vaihda Boot List Option -asetus Legacy-arvosta takaisin arvoon UEFI

  11. Valitse Apply ja tallenna muutokset ja käynnistä järjestelmä uudelleen käyttöjärjestelmään valitsemalla Exit

Jos TPM-päivitys ei onnistu vieläkään tai et voi poistaa BIOS-salasanaa, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun

해당 제품

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
문서 속성
문서 번호: 000138425
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 20 12월 2023
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.