Як оновити мікропрограму модуля TPM, якщо з'являється повідомлення про помилку «Образ оновлення не для цієї системи»

У наведеній нижче статті описано кілька різних способів інсталяції оновлення мікропрограми модуля TPM (Trusted Protocol Module), коли з'являється повідомлення про помилку "Образ оновлення не для цієї системи".

Зміст:

1. Під час оновлення модуля TPM з'являється повідомлення про помилку «Образ оновлення не для цієї системи»
2. Кроки для завершення оновлення, якщо з'явилося це повідомлення про помилку

Під час оновлення модуля TPM з'являється повідомлення про помилку «Образ оновлення не для цієї системи»

Під час оновлення мікропрограми модуля TPM може з'явитися таке повідомлення про помилку.

(Малюнок 1: Повідомлення про помилку "Цей образ оновлення не призначений для цієї системи".)

Перегляньте наведений нижче розділ, щоб дізнатися про кілька методів вирішення цієї помилки.

Повернутися до початку

Кроки для завершення оновлення, якщо з'явилося це повідомлення про помилку

Ця помилка пов'язана з тим, що TPM Flash не має доступу для читання ПЗУ TPM. Будь ласка, переконайтеся, що ви очистили або примусово очистили модуль TPM.

Спосіб 1 - Як відключити TPM Auto Provisioning в Windows

1. Завантаження в Windows

2. Запустіть вікно PowerShell Command у режимі адміністратора

   1. для Windows 10 - відкрийте меню «Пуск» і введіть PowerShell

   2. Пошук відкриває настільну програму PowerShell, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть «Запуск від імені адміністратора»

3. У командному рядку Powershell виконайте команду:

   Disable-TpmAutoProvisioning

4. Підтвердіть наступний результат: - Автоматичне підготовлення: Вимкнуто

5. Перезавантажте систему, увійдіть у налаштування BIOS, швидко натиснувши клавішу F2 на заставці Dell.

6. Перейдіть до розділу Security TPM 1.2/2.0 Security >

7. Установіть прапорець Очистити та виберіть пункт Так у підказці, щоб очистити настройки модуля TPM. (Ви можете пропустити його, якщо елемент неактивний)

8. Натисніть Вийти , щоб зберегти зміни

9. Перезавантажте систему в Windows

10. Переконайтеся, що модуль TPM не є власником. Це запобігає автоматичній ініціалізації модуля TPM у Windows

11. Після завершення оновлення модуля TPM запустіть команду PowerShell у режимі адміністратора, щоб знову ввімкнути автоматичну підготовку

12. У командному рядку Powershell виконайте команду:

    Enable-TpmAutoProvisioning

13. Підтвердіть наступний результат: - Автоматичне підготовлення: Включений

Спосіб 2 - запуск оновлення безпосередньо з меню завантаження

1. Знайдіть файл мікропрограми TPM для своєї системи на сайті підтримки Dell і завантажте його

2. Скопіюйте файл прошивки TPM на завантажувальний носій DOS (найчастіше флешку)

3. Увімкніть систему, потім перейдіть до налаштування BIOS, швидко натиснувши клавішу F2, і перейдіть до > General Boot Sequence > Boot List Option

4. Змініть UEFI на Legacy у розділі Boot List Option

5. Натисніть « Застосувати», а потім «Вийти », щоб зберегти зміни та перезавантажити систему

6. Швидко натисніть клавішу F12 , коли під час запуску з'явиться заставка Dell, а потім виберіть параметр завантажувального носія DOS (тобто USB-накопичувач ) у екранному меню та завантажте систему за допомогою запиту DOS

7. Запустіть файл оновлення мікропрограми TPM, ввівши ім'я файлу мікропрограми в папці, де знаходиться виконуваний файл на завантажувальному носії DOS

8. Після завершення оновлення мікропрограми модуля TPM система автоматично перезавантажиться, щоб оновлення набуло чинності

9. Знову зайдіть у налаштування BIOS, швидко натиснувши клавішу F2 під час запуску системи, і перейдіть до > General Boot Sequence > Boot List Option

10. Змініть Legacy назад на UEFI у розділі Boot List Option

11. Натисніть « Застосувати», а потім «Вийти », щоб зберегти зміни та перезавантажити систему в операційній системі

Якщо на цьому етапі ви все ще не можете оновити модуль TPM або не можете видалити пароль BIOS, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги.

Повернутися до початку