Kan ikke skubbe disken ud af notebook-drev

Indholdsfortegnelse:

1. Verificer tilstedeværelsen af en optisk disk og forsøg at skubbe disken ud
2. Hent og installer den nyeste version af Dell QuickSet
3. Kontroller, om disken skubbes ud i fejlsikret tilstand

Denne artikel beskriver, hvordan du foretager fejlfinding af et problem, hvor en disk ikke kan skubbes ud fra et slot-load optisk drev på en Dell Laptop eller notebook-computer.

1. Verificer tilstedeværelsen af en optisk disk og forsøg at skubbe disken ud

1. Klik på Start og derefter på Denne computer.
2. Kontroller, om der er en optisk disk i et af de optiske drev.
3. Hvis der er en optisk disk, skal du trykke på skub ud-knappen på systemet.
4. Nogle systemer har muligvis en Fn-tastekombination, der fungerer som en udskubningsknap, som er Fn>+ < Skub ud>.
5. Hvis udskubning-knappen eller Fn-tastekombinationen ikke skubber disken ud, skal du højreklikke på det optiske drev i vinduet Denne computer og klikke på Skub ud.
6. Nogle bærbare computere kan have en udskubningsknap på et Multimedia Button Board. Se brugervejledningen til dit system for at kontrollere, om der findes et Multimedia Button Board.
   
   Hvis det er tilstede, skal du forsøge at skubbe den optiske disk ud vha. Multimedia Button Board.

Tilbage til toppen

2. Kontroller, om Dell QuickSet er installeret og kører ved opstart

1. Klik på Start. I feltet "Søg i programmer og filer" skal du indtaste msconfig og trykke på Enter>.
2. Klik på fanen Opstart i vinduet Systemkonfiguration.
3. Kontroller, om QuickSet er på listen Startelementer med en markering i feltet.
4. Hvis QuickSet er på listen, men ikke markeret, skal du markere afkrydsningsfeltet, klikke på OK og genstarte computeren.
5. Hvis QuickSet ikke findes på listen under Programmer, skal du downloade og installere den nyeste version af Dell QuickSet fra dell.com/support til dit system.

Tilbage til toppen

3. Kontroller, om disken skubbes ud i fejlsikret tilstand

1. Genstart computeren.
2. Tryk F8> på tastaturet under startprocessen (på det oprindelige Windows logo/velkomstskærmbillede), indtil der vises en menu med Avancerede indstillinger . Hvis Windows-menuen Avancerede indstillinger ikke åbnes, skal du genstarte systemet og prøve igen.
3. Vælg fejlsikret tilstand ved hjælp af piletasterne og tryk Enter>.
4. Log på som administrator eller som bruger med administratorrettigheder. Se Trin 1 for at få oplysninger om, hvordan du skubber disken ud.
5. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells tekniske support.

Tilbage til toppen