Levyä ei voi poistaa kannettavan levyasemasta

Sisällysluettelo:

1. Tarkista, onko asemassa optinen levy, ja yritä poistaa levy
2. Lataa ja asenna uusin Dell QuickSet -versio
3. Tarkista, voiko levyä poistaa vikasietotilassa

Artikkelissa on vianmääritysohjeet tilanteeseen, jossa levyä ei voi poistaa Dell-kannettavan optisesta levyasemasta.

1. Tarkista, onko asemassa optinen levy, ja yritä poistaa levy

1. Valitse Käynnistä ja Oma tietokone.
2. Tarkista, onko jossain optisessa asemassa optinen levy.
3. Jos asemassa on optinen levy, paina järjestelmän poistopainiketta.
4. Joissakin järjestelmissä poistopainikkeena voi toimia myös näppäinyhdistelmä Fn> + Eject>.
5. Jos levyn poisto ei onnistu poistopainikkeella tai näppäinyhdistelmällä, napsauta optista levyasemaa hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone -ikkunassa ja valitse Poista levy.
6. Joissakin kannettavissa poistopainike voi sijaita erillisissä multimediapainikkeissa. Tarkista järjestelmäsi käyttöoppaasta, onko järjestelmässä multimediapainikkeita ja sisältyykö niihin poistopainike.
   
   Jos multimediapainikkeita on, yritä poistaa levy niihin sisältyvällä poistopainikkeella.

Alkuun

2. Tarkista, onko Dell QuickSet asennettu ja valittu käynnistysohjelmaksi

1. Valitse Käynnistä. Kirjoita Hae ohjelmista ja tiedostoista -kenttään MCSONFIG ja paina Enter>-näppäintä.
2. Avaa Järjestelmän määritykset -ikkunassa Käynnistys-välilehti.
3. Tarkista, onko QuickSet näkyvillä Käynnistyksen kohde -luettelossa ja onko sen valintaruutu valittu.
4. Jos QuickSet on luettelossa, mutta sitä ei ole valittu, napsauta valintaruutua, valitse OK ja käynnistä tietokone uudelleen.
5. Jos QuickSet ei ole luettelossa, lataa ja asenna uusin Dell QuickSet -versio dell.com/support-sivuston Sovellukset-osiosta.

Alkuun

3. Tarkista, voiko levyä poistaa vikasietotilassa

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Painele F8>-näppäintä käynnistyksen aikana (Windows-logonäytön kohdalla), kunnes Windowsin Lisäasetukset-valikko avautuu. Jos Windowsin Lisäasetukset-valikko ei avaudu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
3. Valitse nuolinäppäimillä Vikasietotila ja paina Enter>-näppäintä.
4. Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojana tai käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Katso ohjeet levyn poistamiseen vaiheesta 1.
5. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Alkuun