메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Levyä ei voi poistaa kannettavan levyasemasta

요약: Ohjeet kannettavan levyasemaan juuttuneen levyn poistamiseen.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

 

Sisällysluettelo:

  1. Tarkista, onko asemassa optinen levy, ja yritä poistaa levy
  2. Lataa ja asenna uusin Dell QuickSet -versio
  3. Tarkista, voiko levyä poistaa vikasietotilassa
 

Artikkelissa on vianmääritysohjeet tilanteeseen, jossa levyä ei voi poistaa Dell-kannettavan optisesta levyasemasta.


 

1. Tarkista, onko asemassa optinen levy, ja yritä poistaa levy

  1. Valitse Käynnistä ja Oma tietokone.
  2. Tarkista, onko jossain optisessa asemassa optinen levy.
  3. Jos asemassa on optinen levy, paina järjestelmän poistopainiketta.
  4. Joissakin järjestelmissä poistopainikkeena voi toimia myös näppäinyhdistelmä Fn> + Eject>.
  5. Jos levyn poisto ei onnistu poistopainikkeella tai näppäinyhdistelmällä, napsauta optista levyasemaa hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone -ikkunassa ja valitse Poista levy.
  6. Joissakin kannettavissa poistopainike voi sijaita erillisissä multimediapainikkeissa. Tarkista järjestelmäsi käyttöoppaasta, onko järjestelmässä multimediapainikkeita ja sisältyykö niihin poistopainike.

    Jos multimediapainikkeita on, yritä poistaa levy niihin sisältyvällä poistopainikkeella.
 

Alkuun

 
 

2. Tarkista, onko Dell QuickSet asennettu ja valittu käynnistysohjelmaksi

  1. Valitse Käynnistä. Kirjoita Hae ohjelmista ja tiedostoista -kenttään MCSONFIG ja paina Enter>-näppäintä.
  2. Avaa Järjestelmän määritykset -ikkunassa Käynnistys-välilehti.
  3. Tarkista, onko QuickSet näkyvillä Käynnistyksen kohde -luettelossa ja onko sen valintaruutu valittu.
  4. Jos QuickSet on luettelossa, mutta sitä ei ole valittu, napsauta valintaruutua, valitse OK ja käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Jos QuickSet ei ole luettelossa, lataa ja asenna uusin Dell QuickSet -versio dell.com/support-sivuston Sovellukset-osiosta.
 

Alkuun

 

3. Tarkista, voiko levyä poistaa vikasietotilassa

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Painele F8>-näppäintä käynnistyksen aikana (Windows-logonäytön kohdalla), kunnes Windowsin Lisäasetukset-valikko avautuu. Jos Windowsin Lisäasetukset-valikko ei avaudu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
  3. Valitse nuolinäppäimillä Vikasietotila ja paina Enter>-näppäintä.
  4. Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojana tai käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Katso ohjeet levyn poistamiseen vaiheesta 1.
  5. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
 

Alkuun

 

해당 제품

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
문서 속성
문서 번호: 000137482
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 11월 2020
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.