- Überprüfen Sie, ob ein optischer Datenträger vorhanden ist, und versuchen Sie den Datenträger auszuwerfen.
- Herunterladen und Installieren der neuesten Version von Dell QuickSet
- Überprüfen Sie, ob der Datenträger im abgesicherten Modus ausgeworfen wird.
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Problem beheben, bei dem ein Datenträger nicht von einem Optischen Slot-In-Laufwerk eines Dell Laptops oder Notebook-Computers ausgeworfen werden kann.
- Klicken Sie auf Start und dann auf Arbeitsplatz.
- Überprüfen Sie, ob sich ein optischer Datenträger in einem der optischen Laufwerke befindet.
- Wenn ein optischer Datenträger vorhanden ist, drücken Sie die Auswurftaste am Laufwerk.
- Einige Systeme können eine Tastatur-Funktion (Fn) mit Tastenkombination als Auswurftaste haben, die folgendermaßen lautet: Fn> + Auswerfen>.
- Wenn die Auswurftaste oder die Fn-Tastenkombination den Datenträger nicht auswirft, klicken Sie mit der rechten Maustaste im Fenster Arbeitsplatz auf das optische Datenträgerlaufwerk und wählen Sie Auswerfen aus.
- Einige Notebooks können eine Auswurftaste an einer Multimedia-Tastenplatine haben. Um zu überprüfen, ob eine Multimedia-Tastenplatine mit einer Auswurftaste vorhanden ist, wenden Sie sich an das Benutzerhandbuch für Ihr System.
Falls vorhanden, versuchen Sie, den optischen Datenträger mithilfe der Auswurftaste der Multimedia-Tastenplatine auszuwerfen.
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- Klicken Sie auf Start. Geben Sie in das Feld „Programme und Dateien suchen“ MSCONFIG ein und drücken Sie die Eingabetaste>.
- Klicken Sie im Fenster Systemkonfiguration auf die Registerkarte Systemstart.
- Überprüfen Sie, ob QuickSet in der Liste mit den Systemstart Elementen mit einem Häkchen angezeigt wird.
- Wenn QuickSet in der Liste vorhanden ist, aber ohne Kontrollhäkchen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, klicken Sie auf OK und starten den Computer neu.
- Wenn QuickSet nicht in der Liste vorhanden ist, gehen Sie zu Anwendungen und laden die neuste Version von Dell QuickSet von dell.com/support für Ihr System herunter und installieren diese.
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- Starten Sie den Computer neu.
- Tippen Sie während des Startvorgangs (bei dem anfänglichen Windows Logo/Splash-Bildschirm) auf die Taste F8> der Tastatur, bis das Menü Erweiterte Windows-Startoptionen auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn das Menü Erweiterte Windows-Startoptionen nicht angezeigt wird, starten Sie das System neu, und versuchen Sie es erneut.
- Wählen Sie mit den Pfeiltasten den Abgesicherter Modus aus und drücken Sie anschließend die Eingabetaste>.
- Melden Sie sich als Administrator oder als Benutzer mit Administratorrechten an. Unter Schritt 1 erhalten Sie weitere Informationen darüber, wie Sie den Datenträger auswerfen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem Technischen Support von Dell auf.
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