메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Alienware Command Center(AWCC)がインストール エラー1603でクラッシュし、インストールに失敗します

요약: Dell Alienware Command Centerでの1603エラーの解決に役立つ情報を参照してください。

이 문서는 다음에 적용됩니다.   이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 

증상

AWCCインストーラー(setup.exe)からAlienware Command Centerをインストールし、その他のMicrosoftアプリケーションがバックグラウンドで開いて実行されている場合、1603のインストール エラー メッセージが表示され、インストールは失敗します。

このエラーはWindows 10バージョン1709以降を実行しているシステムで発生します。

サポートされているシステム: すべてのAlienwareシステム

원인

このエラーが発生するのは、インストールに必要な共有ファイルが他のUWP(ユニバーサルWindowsプラットフォーム)アプリケーションによって使用されており、それが原因でインストールに失敗したためです。

해결

対処法1:

  1. インストール ツールを閉じます
  2. Microsoft Storeとすべての関連プログラム、MS Officeアプリケーション、MS Edge、電卓、MSのヒント、あらゆるUWPアプリケーションなどのすべてのMicrosoftプログラムを閉じます
  3. Alienware Command Centerをもう一度インストールしてみます
  4. 問題が解決しない場合は、クリーン ブートを行います。クリーン ブートを実行する方法については、「 Windows 10でクリーン ブートを実行してソフトウェアの競合をトラブルシューティング する方法 」を参照してください。
  5. Alienware Command Centerをもう一度インストールしてみます
  6. インストールが完了したら、「 Windows 10でクリーン ブートを実行する方法 」に戻り、ソフトウェアの競合をトラブルシューティングし、「 正常に再起動する方法 」の手順を実行します。

対処法2:

Alienware Command Centerの最新バージョンをインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「 Alienware Command Centerを削除して再インストールする方法 」を参照してください

추가 정보

해당 제품

Alienware, Alienware
문서 속성
문서 번호: 000137426
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 21 11월 2023
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.