Dell-tietokoneen USB 3.0 -laite tunnistetaan USB 2.0:ksi
요약: Katso, miten voit selvittää USB 2.0 -laitteeksi tunnistetun USB 3.0 -laitteen ongelman Dell-tietokoneessa.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
USB 3.0 -laitteen liittäminen voi aiheuttaa virheilmoituksen tai sitä ei ehkä tunnisteta lainkaan.
Näyttöön saattaa tulla virheilmoitus, jossa todetaan "Tämä USB-laite voi siirtää tietoja nopeammin, jos liität sen Super-Speed USB 3.0 -porttiin." Näin voi käydä, vaikka laite olisi liitetty 3.0-porttiin. Kussakin portissa oleva sininen muovinen insertti tarkoittaa tavallisesti Dell-tietokoneiden USB 3.0 -portteja.
Huomautus: USB 3.0 -porttien erottamiseen ei tarvita sinisiä muoviosia. Uusissa tietokoneissa USB 3.0 -porteissa voi olla tavalliset mustat muoviosat, mutta niissä on edelleen USB 3.0 -logo portin vieressä. Kun tietokoneessa on USB 2.0: n ja USB 3.0: n sekoitus, on todennäköisempää, että USB 3.0 on merkitty sinisillä inserteillä.
원인
Kun USB 3.0 -laite liitetään hitaasti USB 3.0 -porttiin, laitteiston toiminnan odotetaan tunnistavan USB 2.0:ksi.
해결
Jos yllä oleva virhe ilmenee, yritä ratkaista se seuraavasti:
- Varmista, että käyttämäsi laite tukee USB 3.0 -liitäntää. Katso lisätietoja USB-laitteen dokumentaatiosta.
- Liitä USB 3.0 -laite uudelleen ja vältä laitteen hidastamista.
- Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, katso lisätietoja ohjeaiheesta USB-portin vianmääritys, kun se ei toimi ja USB 3.0:n yleiskuvaus.
추가 정보
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
해당 제품
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media
, TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
...
문서 속성
문서 번호: 000135207
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 8월 2024
버전: 8
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.