Sommario
dell'articoloQuesto documento fornisce informazioni su come risolvere i problemi di Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) se le informazioni corrette non vengono visualizzate o aggiornate come previsto. Ciò può verificarsi se i servizi OMSA sono stati arrestati.
Nota: Se la procedura descritta in questo articolo non risolve tutti i problemi, vedere quello riportato di seguito come uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi.
Se il problema persiste, disinstallare OMSA e reinstallare la versione più recente di OMSA. Seguire le istruzioni riportate nell'articolo
Supporto per Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
- Installazione di OpenManage Server Administrator (Windows)
- Installazione di OpenManage Server Administrator (Linux)
Sommario
Nell'ambiente OMSA installato, l'operazione OMSA potrebbe essere instabile. Ad esempio, alcune informazioni, ad esempio quelle di storage, potrebbero non essere visualizzate in OMSA o OMSA potrebbe non aprirsi. Inoltre, dopo la sostituzione di un disco, è possibile che sul backplane venga visualizzata l'icona del punto esclamativo giallo o che l'errore previsto non venga cancellato.
In questo caso, il riavvio dei servizi OMSA potrebbe essere valido per la risoluzione dei problemi. Inoltre, se OMSA non si apre, la modifica dell'URL nel nome host (https://127.0.0.1:1xx1) potrebbe essere valida per la risoluzione dei problemi.
Questo articolo spiega come riavviare i servizi.
Se il problema non viene risolto dopo il riavvio dei servizi OMSA, contattare il
supporto tecnico Dell.
- Premere il tasto Windows+R per aprire la finestra Esegui e accedere
services.msc.
- Nella schermata Services , verificare che i seguenti servizi OMSA siano nell'elenco.
- DSM SA Connection Service
- DSM SA Data Manager
- DSM SA Event Manager
- DSM SA Shared Services
- Cliccare con il pulsante destro del mouse su ciascun nome del servizio e selezionare Riavvia dal menu visualizzato. Non è previsto alcun ordine specifico per il riavvio.
- Aprire il terminale e passare a
/opt/dell/srvadmin/sbin.
- Eseguire il comando
./srvadmin-services.sh restart per riavviare i servizi OMSA.
Ulteriori informazioni sullo stato del servizio OMSA possono essere visualizzate eseguendo il comando
./srvadmin-services.sh status.
Nota: Per gestire i servizi di Server Administrator, è necessario aver effettuato l'accesso come utente root. Questa sezione è applicabile solo a ESX. Per ESXi, è possibile utilizzare Restart Management Agent sull host per riavviare i servizi Dell OpenManage.
Per riavviare Server Administrator sui sistemi, eseguire il comando
srvadmin-services.sh restart dalla riga di comando.
Informazioni aggiuntive Per avviare Server Administrator sui sistemi, eseguire il comando
srvadmin-services.sh start dalla riga di comando.
Per arrestare Server Administrator, eseguire il comando
srvadmin-services.sh stop dalla riga di comando.
Vedere più sopra.
Per ulteriori informazioni sull'apertura, il riavvio e così via, consultare l'articolo correlato
Supporto per Dell OpenManage Server Administrator (OMSA).