메인 콘텐츠로 이동
로그아웃

환영합니다.

내 계정
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
로그인 계정 만들기 프리미어 로그인 Partner Program 로그인
문의처

Dell.com 카트

BIOSin päivittäminen järjestelmissä, joissa on käytössä BitLocker

요약: Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä on tehtävä ennen BIOS-päivitystä järjestelmissä, joissa BitLocker-salaus on käytössä. Mitä tehdä myös, jos uusin BIOS-päivitys on aiheuttanut BitLocker-virheen. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Sisällysluettelo:

  1. BIOSin BitLockerin päivittäminen käytössä
  2. Päivitetty BIOS ja BitLocker näyttää virheen.
  3. Ratkaisu

1. BIOSin päivittäminen BitLockerilla

Jos päivität BIOSin järjestelmässä, jossa on käytössä BitLocker < > seuraavat tiedot:

Huomio: Jos BitLockeria ei keskeytetä, järjestelmä ei tunnista BitLocker-avainta seuraavan kerran, kun järjestelmä käynnistetään.
Sinua pyydetään antamaan palautusavain, jotta voit jatkaa. Järjestelmä pyytää palautusavainta jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.

Jos palautusavain ei ole tiedossa, voit menettää tietoja tai joutua asentamaan käyttöjärjestelmän tarpeettomasti uudelleen.

원인

2. BIOS-versiot, jotka aiheuttavat ongelmia BitLockerissa

Alla lueteltujen BIOS-versioiden on havaittu aiheuttavan BitLockerissa virheen, jonka vuoksi sitä ei voi ottaa käyttöön tai jatkaa, kun TPM on TPM 2.0 -tilassa.  Jos olet päivittänyt järjestelmän BIOSin hiljattain alla olevaan versioon, Korjaa ongelma päivittämällä uudelleen Dellin tukisivustosta saatavaan uuteen versioon.

Huomautus: Suosittelemme, että lataat ja asennat uusimman BIOS-version Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
 

Ympäristö

BIOS-versio, jota ongelma koskee

Latitude 7275

1.1.29

Latitude 5175 / 5179

1.0.22

Latitude 7370

1.11.4

Latitude E7270/E7470

1.14.3

Latitude E5270/E5470/E5570

1.13.3

Precision 3510

1.13.3

Precision 7510/7710

1.11.4
 
Huomio: On suositeltavaa, että asiakkaat eivät asenna alemmalle tasolle asetettua BIOSia mistään syystä, vaikka heillä olisi paikallinen kopio. Varmista aina BIOS-päivityksen yhteydessä, että käytössä on uusin versio.
 

해결

3. Ratkaisu

Huomautus: Jos BitLocker-kuvaketta ei näy, järjestelmänvalvojat saattavat asettaa rajoituksia. Pyydä siinä tapauksessa apua järjestelmänvalvojalta.

Tapa yksi: Helpoin ratkaisu on keskeyttää BitLocker ennen BIOS-päivitystä.

  1. Valitse Käynnistä

  2. Valitse Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus > Aseman BitLocker-salaus

SLN153694_en_US__31368543642189.BitLock

  1. Valitse Keskeytä suojaus (saat ehkä kehotteen vahvistaa tämä valitsemalla Kyllä).

     

  2. Nyt voit päivittää BIOS:in (uusimman voi ladata Dellin tukisivustosta).

  3. Katso bioS-päivitysohjeet tästä video-oppaasta.

  4. Lisätietoja on myös artikkelissa BIOS - mikä se on ja miten se ladataan tai päivitetään

  5. BIOS-päivityksen jälkeen voit jatkaa suojausta

SLN153694_en_US__41368543722568.Bitlock2

Tapa kaksi: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.

  1. Valitse Käynnistä. Kirjoita hakukenttään gpedit.msc ja paina Enter-näppäintä.

    Huomautus: Järjestelmäkäyttäjällä on oltava järjestelmänvalvojan oikeudet ryhmäkäytännön muokkaamiseen.

  2. Näkyvissä pitäisi olla Paikallisen tietokoneen käytäntö, Tietokoneasetukset ja Käyttäjäasetukset. 

  3. Valitse Tietokoneasetukset-kohdassa Hallintamallit.

  4. Avaa Windowsin osat. Valitse Bitlocker-asemansalauskansio.

  5. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Määritä TPM-käyttöympäristön vahvistusprofiili.

  6. Kaksoisnapsauta Vaadi lisätodentaminen käynnistettäessä -käytäntöä. Valitse käytännön kohdalla Ei käytössä.

  7. Valitse Käytä ja OK. Käynnistä järjestelmä uudelleen.

  8. Kun BIOS on päivitetty, toista nämä toimet ja ota BitLocker uudelleen käyttöön.

SLN153694_en_US__6bitlocker_disable

 

Tapa kolme: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.

  1. Valitse Käynnistä. Kirjoita hakukenttään palvelut ja paina Enter-näppäintä

  2. Vieritä alaspäin ja kaksoisnapsauta BitLocker-levyaseman salauspalvelua.

  3. Napauta ponnahdusikkunaa Yleiset-kohdassaKäynnistä-kohdan vierellä olevaa avattavaa ruutua (manuaalinen) ja valitse Poista käytöstä

  4. Valitse Palvelujen tila -kohdassa Pysäytä.

    SLN153694_en_US__7services–01

추가 정보

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

해당 제품

Latitude, Vostro, Fixed Workstations
문서 속성
문서 번호: 000134415
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 24 7월 2023
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.