Houd rekening met het onderstaande bij het bijwerken van het BIOS op een systeem waarop BitLocker <is ingeschakeld > .
Als de herstelsleutel onbekend is, kan dit leiden tot dataverlies of onnodige herinstallatie van het besturingssysteem.
BIOS-revisies die hieronder worden vermeld, blijken een fout met BitLocker te veroorzaken, waarbij deze niet wordt ingeschakeld/hervat wanneer de Trusted Platform Module (TPM) in de TPM 2.0-modus staat. Als u onlangs uw systeem-BIOS hebt bijgewerkt naar de onderstaande versie. Voer opnieuw een update uit naar de nieuwe versie die beschikbaar is op de Dell Support website om het probleem op te lossen.
Platform |
Getroffen BIOS-versie |
Latitude 7275 |
1.1.29 |
Latitude 5175 / 5179 |
1.0.22 |
Latitude 7370 |
1.11.4 |
Latitude E7270/E7470 |
1.14.3 |
Latitude E5270/E5470/E5570 |
1.13.3 |
Precision 3510 |
1.13.3 |
Precision 7510/7710 |
1.11.4 |
Methode een: De eenvoudigste oplossing is om BitLocker uit te schakelen voordat u het BIOS bijwerkt.
Klik op Start
Ga naar het Configuratiescherm Systeem > en beveiliging > BitLocker-schijfversleuteling
U kunt nu het BIOS bijwerken (de nieuwste kunt u downloaden van de Dell Support website).
Zie deze videohandleiding voor hulp bij het bijwerken van het systeem-BIOS.
Of lees het artikel Het BIOS op een Dell systeem bijwerken
Nadat u het BIOS hebt bijgewerkt, kunt u de beveiliging hervatten
Methode twee: Groepsbeleid voor BitLocker bewerken.
Klik op Start. Typ gpedit.msc in het zoekvak en druk op Enter.
U moet het beleid voor lokale computer zien plus opties voor computerconfiguratie en gebruikersconfiguratie.
Klik onder computerconfiguratie op Beheersjablonen.
Open Windows-componenten. Klik op de map BitLocker Drive Encryption.
Klik in het rechterdeelvenster op Profiel voor validatie van TPM platform configureren.
Dubbelklik op het beleid Extra verificatie vereisen bij opstarten. Stel de policy in voor uitgeschakeld.
Klik op Toepassen en vervolgens op OK. Start het systeem opnieuw op.
Nadat het BIOS is bijgewerkt, herhaalt u deze stappen en schakelt u BitLocker opnieuw in.
Methode drie: Groepsbeleid voor BitLocker bewerken.
Klik op Start. Typ services in het zoekvak en druk op Enter
Scroll omlaag en dubbelklik op BitLocker Disk Drive Encryption Service.
Tik onder Algemeen op het geopende venster en klik naast Type opstarten op de vervolgkeuzelijst (handmatig) om de optie Uitschakelen te selecteren
Klik onder Servicesstatus op Stoppen.
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.