Oppdatere BIOS-en på Dell-systemer der BitLocker er aktivert

Innholdsfortegnelse:

1. Oppdatere BIOS BitLocker aktivert
2. Oppdatert BIOS og BitLocker viser en feil.
3. Løsning

1. Oppdatere BIOS med BitLocker

Når du oppdaterer BIOS på et system med BitLocker <aktivert > , må du være oppmerksom på funksjonene nedenfor.

2. BIOS-versjoner som forårsaker et problem med BitLocker

BIOS-revisjonene som er oppført nedenfor, har vist seg å forårsake en feil med BitLocker der den ikke aktiveres/gjenopptas når Trusted Platform Module (TPM) er i TPM 2.0-modus. Hvis du nylig har oppdatert system-BIOS til versjonen nedenfor. Oppdater på nytt til den nye versjonen som er tilgjengelig på Dell Support-nettstedet for å løse problemet.

3. Løsning

Metode én: Den enkleste løsningen er å avbryte BitLocker før du oppdaterer BIOS.

1. Klikk Start

2. Gå til Kontrollpanel > System og sikkerhet > BitLocker-stasjonskryptering

3. Velg Suspender beskyttelse (du kan bli bedt om å velge ja for å bekrefte dette).

    

4. Du kan nå oppdatere BIOS (nyeste kan lastes ned fra Dells nettsted for kundestøtte).

5. Se denne videoveiledningen for å få hjelp til å oppdatere system-BIOS.

6. Eller du kan se artikkelen Slik oppdaterer BIOS-en på et Dell-system

7. Etter at BIOS-en har blitt oppdatert, kan duAktivere beskyttelse igjen

Metode to: Rediger gruppepolicy for BitLocker.

1. Klikk på Start. I søkefeltet, skriv inn gpedit.msc , og trykk påEnter.

   Merk: Systembrukeren må ha administratorrett for å redigere gruppepolicy.

2. Lokal datamaskinpolicy skal vises, og alternativene for Datamaskinkonfigurasjon og Brukerkonfigurasjon. 

3. Under Brukerkonfigurasjon klikker du på Administrative maler.

4. Åpne Windows-komponenter. Klikk mappen BitLocker-stasjonskryptering.

5. I det høyre ruten, klikker du påKonfigurere valideringsprofil for TPM-plattform.

6. Dobbeltklikk på policyen Krev ekstra godkjenning ved oppstart. Angi policyen som Deaktivert.

7. Klikk på Bruk, og deretter på OK. Start systemet på nytt.

8. Når BIOS er oppdatert, gjentar du disse trinnene og aktiverer BitLocker på nytt.

Metode tre: Rediger gruppepolicy for BitLocker.

1. Klikk på Start. Skriv inn services i søkeboksen, og trykk på ENTER

2. Rull ned og dobbeltklikk på BitLocker Disk Drive Encryption Service.

3. Under Generelt Trykk på det åpne vinduet, ved siden av Start opp type , klikk på rullegardinboksen (manuell) og velg Deaktiver

4. Under Tjenestestatus klikker du på Stopp.

   

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik oppdaterer du TPM-fastvaren på Dell-datamaskinen
• Bruke skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell
• TPM-alternativet mangler i BIOS-systemoppsettet på Latitude, Precision eller XPS
• Feilsøke og løse vanlige problemer med Trusted Platform Module (TPM) og BitLocker
• Automatisk enhetskryptering i Windows/BitLocker på Dell-datamaskiner