BIOSin päivittäminen järjestelmissä, joissa on käytössä BitLocker
요약: Tässä artikkelissa on tietoja toimista, jotka on suoritettava ennen BIOSin päivittämistä järjestelmissä, joissa BitLocker-salaus on käytössä. Lisäksi kerron, mitä tehdä, jos uusin BIOS-päivitys on aiheuttanut BitLocker-virheen. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Sisällysluettelo:
1. BIOSin päivittäminen BitLockerin avulla
Kun päivität BIOSia järjestelmässä, jossa BitLocker <on käytössä > , ota huomioon seuraavat asiat.
Huomio: Jos BitLockerin toimintaa ei keskeytetä, BitLocker-avainta ei tunnisteta kun järjestelmä käynnistetään seuraavan kerran.
Sinua pyydetään antamaan palautusavain, jotta voit jatkaa. Järjestelmä pyytää palautusavainta jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
Sinua pyydetään antamaan palautusavain, jotta voit jatkaa. Järjestelmä pyytää palautusavainta jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
Jos palautusavain ei ole tiedossa, saatat menettää tietoja tai voit joutua asentamaan käyttöjärjestelmän uudelleen.
원인
2. BIOS-versiot, jotka aiheuttavat ongelmia BitLockerissa
Alla lueteltujen BIOS-versioiden on havaittu aiheuttavan virheen BitLockerissa, koska se ei ota käyttöön tai jatku, kun TPM (Trusted Platform Module) on TPM 2.0 -tilassa. Jos olet äskettäin päivittänyt järjestelmän BIOSin alla olevaan versioon. Korjaa ongelma päivittämällä uudelleen uuteen versioon, joka on saatavilla Dellin tukisivustolta .
Huomautus: Suosittelemme, että lataat ja asennat uusimman BIOS-version Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
| Ympäristö |
BIOS-versio, jota ongelma koskee |
| Latitude 7275 |
1.1.29 |
| Latitude 5175 / 5179 |
1.0.22 |
| Latitude 7370 |
1.11.4 |
| Latitude E7270/E7470 |
1.14.3 |
| Latitude E5270/E5470/E5570 |
1.13.3 |
| Precision 3510 |
1.13.3 |
| Precision 7510/7710 |
1.11.4 |
Huomio: Suosittelemme, että asiakkaat eivät asenna alennettua BIOSia mistään syystä, vaikka heillä olisi paikallinen kopio. Varmista aina BIOS-päivityksen yhteydessä, että käytössä on uusin versio.
해결
3. Ratkaisu
Huomautus: Jos BitLocker-kuvaketta ei näy, syynä voivat olla järjestelmänvalvojien asettamat rajoitukset. Jos näin on, pyydä apua järjestelmänvalvojalta.
Tapa yksi: Helpoin ratkaisu on keskeyttää BitLockerin käyttö ennen BIOSin päivittämistä.
-
Klikkaa Käynnistä
-
Siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus > BitLocker-kiintolevysalaus
- Valitse Keskeytä suojaus (sinua saatetaan pyytää vahvistamaan tämä valitsemalla Kyllä).
-
Nyt voit päivittää BIOSin (uusin versio voidaan ladata Dellin tukisivustosta).
-
Katso tästä video-oppaasta ohjeita järjestelmän BIOSin päivittämiseen.
-
Lisätietoja on myös artikkelissa BIOS - mikä se on ja miten se ladataan tai päivitetään
-
BIOS-päivityksen jälkeen voit jatkaa suojausta
Tapa kaksi: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.
-
Valitse Käynnistä. Kirjoita hakukenttään gpedit.msc ja paina Enter-näppäintä.
Huomautus: Järjestelmän käyttäjällä on oltava järjestelmänvalvojan oikeus muokata ryhmäkäytäntöä. -
Näkyvissä pitäisi olla Paikallisen tietokoneen käytäntö, Tietokoneasetukset ja Käyttäjäasetukset.
-
Valitse Tietokoneasetukset-kohdassa Hallintamallit.
-
Avaa Windowsin osat. Valitse BitLocker Drive Encryption -kansio.
-
Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Määritä TPM-käyttöympäristön vahvistusprofiili.
-
Kaksoisnapsauta Vaadi lisätodennus käynnistyksen yhteydessä -käytäntöä. Valitse käytännön kohdalla Ei käytössä.
-
Valitse Käytä ja OK. Käynnistä järjestelmä uudelleen.
-
Kun BIOS on päivitetty, toista nämä vaiheet ja ota BitLocker uudelleen käyttöön.
Tapa kolme: Muokkaa BitLockerin ryhmäkäytäntöä.
-
Valitse Käynnistä. Kirjoita hakuruutuun services ja paina Enter
-
Vieritä alaspäin ja kaksoisnapsauta kohtaa BitLocker Disk Drive Encryption Service.
-
Valitse Yleiset: Napauta avointa ikkunaa, napsauta Käynnistä-tyyppi-kohdan vieressä olevaa avattavaa ruutua (manuaalinen) ja valitse Poista käytöstä
-
Valitse Palvelujen tila -kohdassa Pysäytä.
추가 정보
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Dell-tietokoneen TPM-laiteohjelmiston päivittäminen onnistuneesti
- Dellin TPM-laiteohjelmistopäivitys komentosarjojen tai automaation avulla
- TPM-vaihtoehto puuttuu BIOS-määrityksestä Latitude-, Precision- tai XPS-järjestelmässä
- TPM:n (Trusted Platform Module) ja BitLockerin yleisten ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen
- Automaattinen Windows-laitesalaus tai BitLocker Dell-tietokoneissa
해당 제품
Latitude, Vostro, Fixed Workstations문서 속성
문서 번호: 000134415
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 11월 2024
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.