BitLocker Özellikli Dell Sistemlerinde BIOS'u Güncelleştirme
요약: Bu makalede, BitLocker şifrelemesi etkinleştirilmiş sistemlerde BIOS'unuzu güncelleştirmeden önce gerçekleştirmeniz gereken adımlar hakkında bilgiler yer almaktadır. Bunun yanında, en yeni BIOS güncelleştirmesinin BitLocker hatasına yol açması durumunda yapılması gerekenler açıklanmaktadır. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
İçindekiler:
- BitLocker Etkin Durumdayken BIOS'u Güncelleştirme
- BIOS güncelleştirildikten sonra BitLocker'ın hata vermesi.
- Çözüm
1. BIOS'u BitLocker ile güncelleştirme
BitLocker <Etkinleştirilmiş > bir sistemde BIOS u güncellerken aşağıdakilere dikkat edin.
Dikkat: BitLocker askıya alınmazsa sistem bir sonraki yeniden başlatmada BitLocker anahtarını tanımayacaktır.
Daha sonra ilerlemek için kurtarma anahtarını girmeniz istenir ve sistem her yeniden başlatmada bunu ister.
Daha sonra ilerlemek için kurtarma anahtarını girmeniz istenir ve sistem her yeniden başlatmada bunu ister.
Kurtarma anahtarı bilinmiyorsa bu durum, veri kaybına veya işletim sisteminin gereksiz şekilde yeniden kurulmasına neden olabilir.
원인
2. BIOS revizyonlarının BitLocker'da soruna yol açması
Aşağıda listelenen BIOS revizyonlarının, BitLocker'ın Güvenilir Platform Modülü (TPM) TPM 2.0 modundayken etkinleştirilmemesi/sürdürülmemesi hatasına neden olduğu bulunmuştur. Sistem BIOS'unuzu yakın zamanda aşağıdaki sürüme güncelleştirdiyseniz. Sorunu çözmek için Dell Destek Sitesinde bulunan yeni sürüme yeniden güncelleştirin.
Not: Dell Drivers & Downloads web sitesinden en yeni BIOS sürümünü indirip yüklemeniz önerilir.
| Platform |
Etkilenen BIOS Sürümü |
| Latitude 7275 |
1.1.29 |
| Latitude 5175 / 5179 |
1.0.22 |
| Latitude 7370 |
1.11.4 |
| Latitude E7270/E7470 |
1.14.3 |
| Latitude E5270/E5470/E5570 |
1.13.3 |
| Precision 3510 |
1.13.3 |
| Precision 7510/7710 |
1.11.4 |
Dikkat: Müşterilerin, ellerinde yerel bir kopya olsa dahi, önceki bir sürüme indirilen BIOS'u hiçbir şekilde yüklememesi önerilir. BIOS güncelleştirmesinin kullanılan en son sürümle gerçekleştirildiğinden emin olun.
해결
3. Çözüm
Not: BitLocker simgesi görünmüyorsa, bu sistem yöneticileri tarafından uygulanan kısıtlamalara bağlı olabilir. Böyle bir durum söz konusuysa yardım için sistem yöneticinizle iletişime geçin.
Birinci Yöntem: En kolay çözüm, BIOS'u güncelleştirmeden önce BitLocker'ı askıya almaktır.
-
Başlat öğesine tıklayın
-
Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > BitLocker Sürücü Şifrelemesi'ne gidin
- Korumayı Askıya Al öğesini seçin (Onaylamak için burada Evet'i seçmeniz istenebilir).
-
Artık BIOS'u güncelleştirebilirsiniz (en yeni sürümü Dell Destek Web Sitesi'nden indirebilirsiniz).
-
Sistem BIOS'unu güncelleştirme yardımı için bu Video Rehberi izleyin.
-
Alternatif olarak, Dell Sisteminde BIOS güncelleştirme hakkındaki makaleye de göz atabilirsiniz
-
BIOS güncelleştirildikten sonra Korumayı Sürdürebilirsiniz
İkinci Yöntem: BitLocker için grup politikasını düzenleyin.
-
Başlat öğesine tıklayın. Arama kutusuna gpedit.msc yazın ve Enter tuşuna basın.
Not: Sistem kullanıcısının grup politikasını düzenleme hakkı vardır. -
Local Computer Policy (Yerel Bilgisayar Politikası) ile Computer Configuration (Bilgisayar Yapılandırması) ve User Configuration (Kullanıcı Yapılandırması) seçenekleri görüntülenmelidir.
-
Computer configuration (Bilgisayar yapılandırması) altında Administrative Templates (Yönetim Şablonları) öğesine tıklayın.
-
Windows Bileşenleri'ni açın. BitLocker Sürücü Şifrelemesi klasörüne tıklayın.
-
Sağ bölmede bulunan Configure TPM Platform Validation Profile (TPM Platformu Doğrulama Profilini Yapılandır) öğesine tıklayın.
-
Require additional authentication at startup ilkesine çift tıklayın. Disabled (Devre dışı) için politikayı ayarlayın.
-
Uygula ve ardından Tamam öğesine tıklayın. Sistemi yeniden başlatın.
-
BIOS güncellendikten sonra bu adımları tekrarlayın ve BitLocker'ı Yeniden Etkinleştirin.
Üçüncü Yöntem: BitLocker için grup politikasını düzenleyin.
-
Başlat öğesine tıklayın. Arama kutusuna hizmetler yazın ve Enter tuşuna basın
-
Aşağı kaydırın ve BitLocker Disk Drive Encryption Service (BitLocker Disk Sürücüsü Şifreleme Hizmeti) öğesine çift tıklayın.
-
Açılış penceresindeki Genel Dokunun altında, Başlangıç türünün yanındaki açılır kutuya (manuel) tıklayın ve Devre Dışı Bırak'ı seçin.
-
Services Status (Hizmet Durumu) öğesinin altında Stop (Durdur) öğesine tıklayın.
추가 정보
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
- Dell Bilgisayarınızda TPM Bellenimini Başarıyla Güncelleştirme
- Dell'den TPM bellenim güncellemeleri için komut dosyası veya otomasyon kullanma
- Latitude, Precision veya XPS'lerde Sistem BIOS Kurulumunda TPM Seçeneği Bulunmuyor
- Güvenilir Platform Modülü (TPM) ve BitLocker ile İlgili Yaygın Sorunları Giderme ve Çözme
- Dell Bilgisayarlarda Otomatik Windows Aygıt Şifrelemesi veya BitLocker
해당 제품
Latitude, Vostro, Fixed Workstations문서 속성
문서 번호: 000134415
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 11월 2024
버전: 7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.