Instalacja zgodnych sterowników dla systemu Windows 8.1 na komputerach, które są uaktualniane do systemu Windows 10

Spis treści:

1. Dlaczego nie ma dostępnych sterowników dla systemu Windows 10 dla mojego komputera?
2. Pobieranie i instalowanie sterownika dla systemu Windows 8.1
3. Wyodrębnianie i instalacja pliku wykonywalnego od dostawcy
4. Ręczna aktualizacja sterownika przy użyciu Menedżera urządzeń

W tym artykule wyjaśniono proces testowania sterowników dla aktualizacji do systemu Windows 10 oraz opisano proces instalacji sterowników dla systemu Windows 8.1 na komputerze zaktualizowanym do systemu Windows 10.

Dlaczego nie ma sterowników dla systemu Windows 10 dla mojego przetestowanego komputera?

Dla wielu przetestowanych komputerów nie ma dostępnych sterowników dla systemu Windows 10 na stronie Dell Sterowniki i pliki do pobrania, ponieważ najnowsze sterowniki systemów Windows 7 SP1 i/lub Windows 8.1 działają prawidłowo w systemie Windows 10. Po aktualizacji nie trzeba instalować dodatkowych sterowników.

Kiedy komputer jest aktualizowany do systemu Windows 10, istniejące sterowniki sprzętowe zostają przeniesione do nowego systemu operacyjnego. Komputery przetestowane pod kątem aktualizacji do systemu Windows 10 ze starszych wersji systemów operacyjnych (Windows 7 SP1 i/lub Windows 8.1) zostały sprawdzone, by upewnić się, że najnowsze dostępne sterowniki na stronie Dell Sterowniki i pliki do pobrania dla tych systemów operacyjnych nadal działają poprawnie w systemie Windows 10. Jeśli najnowsze sterowniki Windows 7 SP1 lub Windows 8.1 dla tego komputera nie działają poprawnie, firma Dell utworzyła nową wersję sterownika dla systemu Windows 10. Ten sterownik jest dostępny na stronie Dell Sterowniki i pliki do pobrania dla przetestowanych komputerów oraz jest dodany do usługi Windows Update. Na stronie ze sterownikami w sekcji Windows 10 znajdują się tylko te sterowniki, które wymagają aktualizacji.

Jeśli musisz ponownie zainstalować sterownik dla testowanego komputera, a nie ma dostępnego sterownika dla systemu Windows 10, zainstaluj najnowszy sterownik dla systemu Windows 8.1, korzystając z poniższych metod. Jeśli dla danego podzespołu nie jest dostępny sterownik dla systemu Windows 8.1, użyj sterownika dla systemu Windows 8 lub Windows 7.

Metoda 1: Pobieranie i instalowanie sterownika dla systemu Windows 8.1

Wiele sterowników Windows 8.1 instaluje się w Windows 10 bez problemów, jeśli nie ma sterownika  Windows 10. Odwiedź stronę firmy Dell Sterowniki i pliki do pobrania dla swojego komputera i wybierz system operacyjny Windows 8.1 z menu rozwijanego. Należy wcześniej przygotować kod serwisowy posiadanego komputera, który pozwoli stwierdzić, czy znalezione sterowniki są odpowiednie.

Metoda 2: Wyodrębnianie i instalacja pliku wykonywalnego od dostawcy

Jeśli instalacja pakietu instalacyjnego firmy Dell kończy się niepowodzeniem, można spróbować zainstalować sterownik przy użyciu pliku wykonywalnego od dostawcy, który znajduje się w pakiecie instalacyjnym. Wykonaj następujące czynności:

1. Pobierz i uruchom sterownik dla systemu Windows 8.1 zgodnie z powyższym opisem.
    
2. W ramach tego procesu pliki są wyodrębniane do folderu C:\Dell\Drivers\RXXXXXX, gdzie RXXXXXX stanowi określony folder dla sterownika.
    
3. Znajdź w tym folderze program o nazwie setup.exe i uruchom ten plik wykonywalny.

Metoda 3: Ręczna aktualizacja sterownika przy użyciu Menedżera urządzeń

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, może być konieczne ręczne zaktualizowanie sterownika. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyodrębnij pliki z pakietu instalacyjnego firmy Dell w sposób opisany w powyższej sekcji Wyodrębnianie i instalacja pliku wykonywalnego od dostawcy.
    
2. Kliknij przycisk Start , a następnie wpisz „menedżer urządzeń”.
    
3. Wybierz pozycję Menedżer urządzeń.
    
4. Znajdź sterownik, który nie działa prawidłowo (oznaczony żółtym wykrzyknikiem).
    
5. Kliknij sterownik prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Aktualizuj oprogramowanie sterownika....
    
6. Kliknij przycisk Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika.
    
7. Kliknij przycisk Przeglądaj, a następnie przejdź do lokalizacji plików wyodrębnionych z pakietu instalacyjnego firmy Dell i znajdź plik typu INF. Jest to plik z informacjami, który jest wymagany przez system do zaktualizowania sterownika.
    
8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć aktualizowanie sterownika.