- Qual è il calore normale per il computer?
- Suggerimenti per un corretto utilizzo
Il computer può diventare caldo al tatto quando:
- Viene utilizzato per più di 10-15 minuti.
- Si guarda un DVD/Blu-ray.
- Si riproduce in streaming un video online.
- Si guardano o gestiscono contenuti Flash.
- Si gioca a videogiochi o giochi online.
- Le prese d'aria sono ostruite da tessuto o carta (quando si posiziona il computer portatile su un letto o su una scrivania con delle carte sopra e così via).
- Il computer viene utilizzato in prossimità di una fonte di calore o in un ambiente caldo (inclusa luce solare diretta).
Nota: la velocità e il rumore della ventola possono aumentare o diminuire dinamicamente in risposta alle modifiche alla temperatura del computer.
Quali sono i sintomi in caso di surriscaldamento del computer?
- Arresti casuali
- Il computer si blocca
- Il computer smette di rispondere
- Riavvii casuali
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- Dell sconsiglia di appoggiare o tenere i computer portatili direttamente sul grembo. A causa della riduzione nello spessore dei computer portatili moderni e a incrementi nelle prestazioni, il trasferimento di calore al corpo umano può costituire un problema.
Attenzione: durante il funzionamento normale, la temperatura del lato inferiore del computer portatile potrebbe andare oltre i normali livelli di comfort al contatto diretto. Con un contatto prolungato con lo chassis del computer, si potrebbe presentare un'irritazione della pelle.
- L'utilizzo del computer portatile (notebook) su una superficie rigida, piana e non costituita da tessuto consente di incrementare la circolazione dell'aria e di ridurre il calore generato sotto e all'interno del sistema.
Avvertenza: l'utilizzo del computer portatile su una coperta, un cuscino o un altro tipo di tessuto o carta coprirà la presa d'aria della ventola e interromperà la circolazione dell'aria. Di conseguenza il computer su surriscalda e può causare danni permanenti non coperti da alcuna garanzia per difetti.
- La temperatura ambiente consigliata per il funzionamento affidabile del computer va da 0 °C a 35 °C (da 32 °F a 95 °F) con umidità non superiore al 90%. Per le temperature d'uso specifiche per il computer in uso, consultare la Guida per l'utente o la Guida all'installazione.
- Pulire regolarmente le prese d'aria utilizzando una bomboletta ad aria compressa. In questo modo si rimuoveranno polvere, capelli e così via. Evitare di capovolgere l'aria compressa per evitare l'ingresso di liquido al fluorocarburo super raffreddato nel computer.
- L'utilizzo di un pad di raffreddamento per notebook può ridurre il calore generato e migliorare le prestazioni. I pad di raffreddamento per notebook utilizzano generalmente ventilatori che integrano le ventole del computer e garantiscono una circolazione dell'aria ottimale.
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- Verificare sulle prese d'aria del computer la presenza di eventuali accumuli di polvere o detriti che potrebbero interferire con la circolazione dell'aria.
- Spegnere il computer.
- Scollegare l'adattatore CA.
- Rimuovere la batteria (per istruzioni su come rimuovere la batteria, consultare il Manuale di servizio del computer).
- Utilizzare una bomboletta ad aria compressa per soffiare via la polvere dalle ventole.
Avvertenza: non usare la bocca per soffiare via la polvere da un computer portatile. Se si utilizza una bomboletta ad aria compressa, seguire le istruzioni riportate sulla bomboletta stessa. Un utilizzo errato dell'aria compressa potrebbe danneggiare il computer. L'inversione del contenitore può comportare la fuoriuscita di fluorocarburo super raffreddato che potrebbe causare danni o lesioni.
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Un BIOS non aggiornato può contribuire a problemi di surriscaldamento. Le ventole del sistema sono controllate da tabelle termiche che determinano la velocità e la frequenza di circolazione dell'aria per mantenere temperature ottimali. Queste tabelle vengono aggiornate periodicamente in base alle esigenze.
Per ottenere gli aggiornamenti specifici per il proprio computer, accedere alla sezione Driver e download del sito web di Dell e inserire il codice di matricola.
Per assistenza sul download e l'installazione dei driver o del BIOS, consultare l'articolo della Knowledge Base Cos'è il BIOS e come aggiornare il BIOS del sistema Dell.
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Come eseguire la diagnostica hardware sul computer: Strumenti Dell per la diagnostica e la risoluzione dei problemi hardware di computer, tablet e server Dell.
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