Handleiding voor het koppelen van Dell Bluetooth-toetsenborden en -muizen en het oplossen van problemen

Inhoudsopgave:

1. Overzicht Koppelen
2. Verbinding maken met behulp van synchronisatieknoppen
3. Koppelingsproblemen verhelpen
4. Draadloos Bluetooth-toetsenbord en draadloze Bluetooth-muis worden vergrendeld na opnieuw opstarten
5. Probleemoplossing en veelgestelde vragen

1. Overzicht Koppelen

Er vindt een draadloze en Bluetooth-verbinding plaats tussen het apparaat of een dongleadapter wanneer deze op de pc is aangesloten. Als dit proces niet plaatsvindt, kunnen het apparaat en de computer niet goed met elkaar samenwerken.

Een eenvoudige manier om te onthouden welke adapter welk type koppeling nodig heeft, is:

• Bluetooth-adapters kunnen alleen binnen het besturingssysteem worden gekoppeld.

• Externe adapters (USB-dongle) worden, afhankelijk van hun configuratie, buiten of binnen het besturingssysteem gekoppeld.

  OPMERKING: Voor het toetsenbord en de muizen die worden vermeld in (tabel 1), raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Gebruik en probleemoplossing van Dell Peripheral Manager voor het koppelen, loskoppelen en configureren van uw toetsenbord of muis.
  OPMERKING: Met de Dell Peripheral Manager software kunt u ook bepalen welk model toetsenbord of muizen u hebt als uw hardware wordt ondersteund.

  Dell Mobile draadloze muis – MS3320W Dell bedrade lasermuis – MS3220 Dell Mobile Pro draadloze muis – MS5120W Dell MultiDevice draadloze muis - MS5320W Dell MultiDevice draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM7120W (KB7120W, MS5320W) Dell Premier Multi-Device draadloze toetsenbord en muis – KM7321W (KB7221W + MS5320W) Dell Pro draadloze toetsenbord en muis – KM5221W (KB3121W + MS3121W) Dell Premier oplaadbare draadloze muis – MS7421W Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM714 Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM636 Dell draadloze lasermuis – WM514 Dell draadloze muis – WM326 Dell draadloze muis – WM126 Dell Premier draadloos toetsenbord en Dell Premier draadloze muis – KM717 Dell Premier draadloze muis – WM527

  
  Tabel 1: Toetsenborden en muizen die worden ondersteund door de Dell Peripheral Manager

Terug naar boven

2. Verbinding maken met behulp van synchronisatieknoppen

Dell Bluetooth-toetsenbord en -muis moeten zowel buiten het besturingssysteem worden gekoppeld als nadat het besturingssysteem is geladen. Hieronder vindt u instructies voor het koppelen van het toetsenbord en de muis buiten het besturingssysteem. Dit werkt ook als u het toetsenbord of de muis eerder hebt verbonden en ze niet meer gekoppeld zijn.

	Dell Bluetooth-toetsenbord en -muis koppelen
1.	Plaats de batterijen in het toetsenbord. Het batterijcompartiment bevindt zich aan de onderkant van het toetsenbord. In het toetsenbord moeten twee AA-batterijen worden geplaatst.
2.	Plaats de batterijen in de muis. Het batterijcompartiment bevindt zich aan de onderkant van de muis. In de muis moeten twee AA-batterijen worden geplaatst.
3.	Schakel het toetsenbord en de muis in met behulp van de aan/uit-schakelaar die zich aan de onderkant van elk apparaat bevindt.
4.	Druk op de verbindingsknop aan de onderkant van het toetsenbord. De Bluetooth-LED bovenop het toetsenbord gaat knipperen. OPMERKING: Zodra u de computer aanzet, is er weinig tijd om op de verbindingsknop aan de onderkant van het toetsenbord te drukken. Zorg ervoor dat u het toetsenbord in de detectiemodus zet voordat u de computer inschakelt.
5.	Schakel de computer in door op de aan/uit-knop te drukken.
6.	Druk op de verbindingsknop op de USB-ontvanger. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, stopt het Bluetooth-lampje op het toetsenbord met knipperen en blijft het een paar seconden branden om aan te geven dat verbinding is gemaakt tussen het toetsenbord en de computer. Het Bluetooth-lampje op het toetsenbord gaat dan uit en blijft uit.
7.	Druk op de verbindingsknop aan de onderkant van de muis. Het Bluetooth-lampje boven op de muis gaat knipperen.
8.	Druk op de verbindingsknop op de USB-ontvanger. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, stopt het Bluetooth-lampje op de muis met knipperen en blijft het lampje een paar seconden branden om aan te geven dat verbinding is gemaakt tussen de muis en de computer. De Bluetooth-LED op de muis gaat vervolgens uit en blijft uit.
9.	Het Dell Bluetooth-toetsenbord en de Dell Bluetooth-muis zijn nu klaar voor gebruik. De volgende keer dat u de computer opnieuw opstart, maken het toetsenbord en de muis automatisch verbinding. OPMERKING: Als het toetsenbord of de muis de volgende keer dat u opstart niet is aangesloten, drukt u op een toets op het toetsenbord of beweegt u de muis een paar keer om de verbinding te herstellen. Als dit niet werkt, volgt u de bovenstaande stappen om het toetsenbord en de muis buiten Windows te koppelen. OPMERKING: Zodra het toetsenbord en de muis buiten Windows zijn gekoppeld, moet u het toetsenbord en de muis opnieuw koppelen zodra Windows wordt geladen. Als het toetsenbord en de muis niet worden gekoppeld in Windows, kan dit leiden tot vastlopen en werken het toetsenbord en de muis mogelijk niet correct.

3. Koppelingsproblemen verhelpen

• Voer normale probleemoplossing uit, zoals het controleren van de batterijen voor zowel het toetsenbord als de muis. Vervang de batterijen zo mogelijk door nieuwe.
• Sluit de computer af. Wacht een paar seconden. Schakel de computer weer in.
• Schakel het inschakelen in voor het toetsenbord en de muis.
• Koppel buiten het besturingssysteem. Zie het gedeelte Verbinding maken via synchronisatieknoppen .
• Als de Bluetooth-muis niet beschikbaar is, sluit u een USB-muis aan op de computer.

Terug naar boven

4. Bluetooth-toetsenbord en -muis lopen vast na opnieuw opstarten

Nadat de computer opnieuw is opgestart vanwege een Windows-update of om een andere reden, zijn het draadloze Bluetooth-toetsenbord en de draadloze muis niet meer gekoppeld nadat het besturingssysteem is geladen. Het toetsenbord en de muis lopen mogelijk vast of zijn niet meer beschikbaar.

U kunt de onderstaande stappen proberen om uw probleem op te lossen.

Terug naar boven

5. Probleemoplossing en veelgestelde vragen

Bluetooth-driver.
Als u problemen ondervindt bij het verbinden van uw Bluetooth-apparaat, moet u de Bluetooth-driver bijwerken. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Veelgestelde vragen over drivers en downloads voor informatie over het downloaden en installeren van drivers.

Meer stappen voor probleemoplossing:

1. Controleer of de batterijen nieuw zijn en juist zijn geplaatst en of de muis en het toetsenbord zijn ingeschakeld.

2. Verwijder de ontvanger en plaats deze opnieuw.

3. Als u nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, start u de computer opnieuw op.

4. Druk kort op de Bluetooth-knop op de muis en de ontvanger.

5. Wacht minimaal 20 seconden.

6. Druk op de Bluetooth-knop op het toetsenbord en de ontvanger en laat deze weer los.

7. Controleer of Bluetooth is ingeschakeld in het BIOS (tik op de <toets F2> bij het Dell logo bij het opstarten.

Zie ook het Dell Knowledge Base-artikel Probleemoplossing en gebruikshandleiding voor Bluetooth.

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis voor meerdere apparaten Bluetooth-verbinding en koppeling met pc.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Dell Multi-Device draadloos toetsenbord en muis: Bluetooth-verbinding en -koppeling met pc
• Gebruik van Dell Peripheral Manager en probleemoplossing
• Gebruik van de muis en problemen met de muis oplossen
• Dell draadloos Bluetooth-toetsenbord en draadloze Bluetooth-muis worden vergrendeld of werken niet meer na opnieuw opstarten
• Gebruik van Bluetooth en problemen met Bluetooth oplossen