Como usar o site do suporte Dell para identificar e instalar os drivers em um computador pessoal Dell

A Dell recomenda fazer download dos drivers para computadores, impressoras, tablets e outros dispositivos Dell no site Drivers e downloads da Dell.

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Como fazer download e instalar um driver Dell

1. Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
2. Identificar seu produto Dell
   • Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu produto Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns.
   • Você também pode inserir a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu produto Dell e clicar em Pesquisar.
   • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o produto Dell no catálogo.
3. Clique em Verificar se há atualizações para permitir que a Dell encontre automaticamente atualizações de driver para você.
4. Como alternativa, você pode localizar e fazer download manualmente dos drivers:
   • Na caixa de pesquisa por palavra-chave, digite uma palavra-chave relacionada ao driver que você está procurando. Por exemplo, BIOS, Chipset, Áudio, Vídeo e assim por diante.
   • Nos filtros de sistema operacional e categorias, selecione o sistema operacional instalado em seu computador Dell e escolha uma categoria de driver.
   Nota: Para visualizar os drivers para seu computador Dell específico, ative o botão de alternância "Mostrar downloads somente para ESTE PC".
5. Clique no botão Download, ao lado do driver de sua escolha, e salve o arquivo. Clique em Mostrar tudo para ver os drivers restantes.
6. Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
7. Clique duas vezes no arquivo de instalação de driver .exe que você baixou e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
8. Repita as etapas 5 a 7 para outros drivers (se necessário).
9. Assim que concluir a instalação do driver, reinicie o computador.

Recursos úteis

• Perguntas frequentes sobre drivers e downloads
• Como instalar os drivers da Dell na ordem correta
• Como fazer download e instalar drivers automaticamente em um computador Dell
• Como fazer download de drivers que não estão disponíveis no site de suporte Dell
• Dell Update - Visão geral e perguntas comuns

 Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.