如何在 Bitlocker 停止接受復原金鑰時解鎖

輸入金鑰時，BitLocker 可能無法解除鎖定。輸入金鑰 (即使已在 Active Directory 中註冊) 時，BitLocker 回報金鑰已接受且解除鎖定成功，但之後會提示您再次輸入金鑰。此行為會接著循環。

解除鎖定的因應措施

• 在要求您輸入復原金鑰的頁面上，選取底部 的「略過此磁片磁碟機 」連結。您應該會看到一個功能表，讓您看到命令提示字元。順序是 進階選項>「Troubleshoot>Advanced」選項>命令提示字元。
• 在命令提示字元中，使用下列命令來檢查 C 的 BitLocker 狀態：驅動：

  • manage-bde -status c:

• 如果傳回的狀態為已鎖定，您必須使用下列命令，採用您的復原密碼將其解除鎖定：

  • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password

• 磁片磁碟機解鎖後，您必須使用下列命令暫停保護：

  • manage-bde -protectors -disable c:

• 結束並重新開機。
• 電腦現在應已成功將 Windows 開機。出現後，請使用 BitLocker 控制台繼續 BitLocker 保護。

實用連結

• 請參閱如何故障診斷和解決指紋辨識器和安全性軟體的問題，以取得有關 Dell 安全性的其他資訊。
• 如何使用 Dell 支援網站，為您的 Dell 電腦識別和安裝驅動程式的詳細指示。
• 如果上述步驟無法解決問題，請聯絡 Dell 技術支援部門，以取得協助。

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