Ноутбук Dell Inspiron серії 5000 може не включатися, не завершувати POST або не завантажуватися в операційній системі

Ваш портативний ПК Dell Inspiron серії 5000 може зіткнутися з такими проблемами, як ПК не може ввімкнутися, ПК не може завершити процес POST (самотестування ввімкнення живлення) або може не завантажитися в операційну систему. Ця проблема може виникнути на ПК після того, як системний BIOS нещодавно був оновлений BIOS версії A12.

До таких портативних ПК Dell Inspiron серії 5000 належать:

• Dell Inspiron 5547
• Dell Inspiron 5555
• Dell Inspiron 5755

Інформація про причину недоступна.

Якщо ваш ноутбук Dell Inspiron серії 5000 не може завантажитися в операційній системі, скористайтеся наступним методом, щоб вирішити проблему. Якщо проблему не вирішено, дотримуйтесь стандартного виправлення неполадок для проблем із завантаженням.

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. Коли з'явиться логотип Dell, натискайте клавішу F2 , доки не з'явиться повідомлення Enter Setup .
3. Натисніть Boot Sequence на лівій панелі екрана BIOS.
4. На правій панелі виберіть UEFI.
5. На панелі ліворуч натисніть символ + поруч із пунктом «Безпечне завантаження».
6. У розділі Безпечне завантаження виберіть Увімкнути безпечне завантаження.
7. На правій панелі виберіть Увімкнено.
8. Натисніть Застосувати.
9. Натисніть Вийти , щоб перезавантажити ПК.

Якщо ваш ноутбук Dell Inspiron серії 5000 все ще не може завантажитися в операційній системі, виберіть операційну систему нижче, щоб отримати стандартні посібники з усунення несправностей для вирішення проблем із завантаженням.

• Вікна 10

Щоб отримати додаткову допомогу з вашим ПК Dell, зверніться до служби технічної підтримки.

Не вдається ввімкнути або завершити POST (самотестування при включенні)

Якщо ваш портативний ПК Dell Inspiron серії 5000 не може включитися або якщо ПК не може завершити процес POST (самотестування при включенні), скористайтеся можливостями відновлення BIOS на ПК.

Перш ніж почати відновлення BIOS, переконайтеся, що батарея ноутбука заряджена принаймні до 10%, і від'єднайте всі зовнішні периферійні пристрої, підключені до ПК, такі як USB-флеш-накопичувачі, зовнішні жорсткі диски USB або принтери тощо.

1. Переконайтеся, що ноутбук вимкнено, і від'єднайте адаптер змінного струму.
2. Натисніть і утримуйте клавішу CTRL + ESC на клавіатурі.
3. Підключіть адаптер змінного струму до ноутбука.
4. Відпустіть клавіші CTRL і ESC на клавіатурі, коли з'явиться екран відновлення BIOS.
5. На екрані відновлення BIOS виберіть Скинути NVRAM (якщо є) і натисніть клавішу Enter .
6. Виберіть «Вимкнено » та натисніть клавішу Enter , якщо ви хочете зберегти поточні налаштування BIOS.
7. Виберіть «Відновити BIOS» і натисніть клавішу Enter , щоб почати процес відновлення.

Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Варіанти відновлення BIOS на ПК або планшеті Dell.

Якщо проблему все одно не вирішено, перегляньте статтю бази знань Dell, яка стосується цієї проблеми.

• Як усунути проблему з живленням на ноутбуці Dell 
• Як усунути проблему з живленням на настільному комп'ютері Dell або моноблоку Dell 

Щоб отримати додаткову допомогу з вашим ПК Dell, зверніться до служби технічної підтримки.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Оновлення BIOS допомагає запобігти режимам відсутності живлення та відсутності збою POST