O computador pode deixar de funcionar tão bem quanto antes.
Um arquivo corrompido, vírus, spyware, malware ou uma falha de hardware pode causar esse problema.
O uso do teste de diagnóstico de memória ajuda a identificar se há uma falha de hardware.
Antes de executar o diagnóstico na memória, é recomendável que você instale a versão mais recente disponível do BIOS no computador.
Consulte o artigo da base de conhecimento Dell Atualizações do BIOS da Dell para obter informações sobre como fazer download e instalar a versão mais recente disponível do BIOS no seu computador.
Há dois métodos para executar o diagnóstico na memória.
Para executar o diagnóstico de pré-inicialização, consulte o artigo da base de conhecimento Dell Como executar um teste de diagnóstico de pré-inicialização em um computador Dell.
Para executar o diagnóstico de pré-inicialização, consulte o artigo da base de conhecimento Dell Como executar um teste de diagnóstico on-line da Dell.
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