Estaciones de acoplamiento de Dell USB tipo C/Thunderbolt: comprobación de la versión del firmware actual en la estación acoplamiento cableada

El siguiente artículo es una guía para comprobar la versión actual del firmware en una estación de acoplamiento de Dell cableada USB tipo C/Thunderbolt.

¿Por qué debo conocer el firmware de una estación de acoplamiento cableada USB tipo C/Thunderbolt?

Existen varias razones por las que debe conocer la versión del firmware específica en un dispositivo en particular, como una estación de acoplamiento cableada. Estas varían desde confirmar que el dispositivo se ejecuta con los mejores y más recientes conjuntos de instrucciones posibles hasta solucionar un problema del dispositivo, a fin de asegurarse de no instalar una versión anterior del firmware en un sistema que ya esté instalada.

El firmware son los datos que se almacenan en la memoria de solo lectura (ROM) de un dispositivo y que se compone de programas escritos por desarrolladores para que los dispositivos funcionen. Sin el firmware, la mayoría de los dispositivos que usamos de forma cotidiana no podrían funcionar. El firmware es el software responsable de permitir que nuestros dispositivos de hardware se comuniquen entre sí y realicen lo que deben hacer. Muchos de los dispositivos que usamos en la actualidad requieren que, en ocasiones, el fabricante realice mejoras en los programas que ejecutan el dispositivo (firmware). Estas mejoras se liberan como actualizaciones del firmware.

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¿Cómo verificar el firmware de una estación de acoplamiento cableada USB tipo C/Thunderbolt?

Conecte la estación de acoplamiento cableada a un sistema laptop compatible y realice los siguientes pasos:

1. Abra un navegador, vaya al sitio de soporte de Dell, desde el que descargará la actualización de firmware más reciente para la estación de acoplamiento:

   1. Vaya a Buscar todos los productos > Electrónica y accesorios > Computadora y accesorios para tabletas

   2. Seleccione la estación de acoplamiento de la lista

   3. Seleccione Drivers and Downloads (Controladores y descargas) desde el menú en la parte izquierda de la página

   4. Asegúrese de marcar el sistema operativo correcto para que coincida con la laptop

   5. Haga clic en el cuadro desplegable Categoría y seleccione Estaciones de acoplamiento/bases

   6. Seleccione Utilidad de actualización de firmware para la base del monitor de la estación de acoplamiento/la estación de acoplamiento cableada (DS1000) de la lista y siga las instrucciones para descargarla e instalarla en C:/>drive

2. Abra un símbolo de sistema con privilegios elevados

   1. Haga clic en el ícono de inicio de Windows en el escritorio y escriba Command Prompt

   2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el ícono de la línea de comandos que aparece y seleccione Ejecutar como administrador en el menú

3. Reestablézcalo en C:\ mediante la ejecución del siguiente comando:

   C:\>Windows\system32>CD\

4. Ejecute el siguiente comando:

   C:\>delldockingstationfwUp_1.0.4_IE_03222018 /componentsvers

   En el que 1.0.4_ie_0322018 es la versión actual de la actualización del firmware descargada

5. Se mostrará un mensaje con el firmware instalado. Este es un ejemplo de la estación de acoplamiento WD15 y en el mensaje se indica el siguiente firmware:

    

   • Wired Dock EC ... 01.00.00.10

   • Wired Dock USB PD ... 01.01.08

   • Cable USB PD ... 00.03.12

   • Multi Stream Transport (MST) Hub #1 ... 03.10.00.02

    

Nota: El archivo .txt se encuentra en el mismo directorio, independientemente del modelo de la estaciones de acoplamiento cableada.

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