Precision 5810 of 3620 Thunderbolt-kaart geïnstalleerd in PCIe-slot 1

Thunderbolt 2.0-kaart geïnstalleerd in PCIe-slot 1

Een Precision Tower 5810-gebruiker meldde dat de Thunderbolt 2.0-kaart niet werd herkend door de Thunderbolt-applicatie bij ontvangst van het systeem en dat de kaart niet optimaal functioneerde.

Er is vastgesteld dat de kaart in de PCIe 3.0-slot (SLOT 1) is geïnstalleerd. De installatiehandleiding voor de Thunderbolt 2.0-kaart geeft aan dat de kaart voor een goede werking in het PCIe 2.0-slot (SLOT 5) moet worden geplaatst (Afbeelding 1):

Afbeelding 1: De Thunderbolt 2.0-uitbreidingskaart in slot 5 installeren

De Installatiegids voor Thunderbolt-uitbreidingskaarten geeft aan dat deze kaart in PCIe-slot 5 moet worden geplaatst voor zowel de Precision Tower 5810 als de 7810. Voor de Precision Tower 3620 moet de Thunderbolt 2.0-kaart in slot 3 worden geplaatst om goed te kunnen functioneren.

Als u dit probleem ondervindt, moet u ervoor zorgen dat de Thunderbolt 2.0-kaart in het juiste PCIe-slot is geïnstalleerd.

Nadat de Thunderbolt-controllerkaart in het juiste PCIe-slot was geïnstalleerd, werd de kaart correct geïdentificeerd door de Thunderbolt-applicatie en functioneerde deze normaal.