메인 콘텐츠로 이동
로그아웃

환영합니다.

내 계정
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.
로그인 계정 만들기 프리미어 로그인 Partner Program 로그인
문의처

Dell.com 카트

Determinare lo stato della spedizione, delle richieste di assistenza e della garanzia, informazioni sugli strumenti di supporto automatizzato, diagnostica e riparazione del computer

요약: Assistenza per lo stato dell'ordine di lavoro, la richiesta di assistenza, lo stato della garanzia, come diagnosticare i problemi hardware del computer e come configurare una riparazione quando necessario. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sui nostri strumenti di supporto automatizzato, sulla spedizione, sulla consegna e sulla copertura per danni accidentali. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다.   이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 
다음 리소스를 확인하십시오.

지침

Consultare ciascuna sezione per assistenza sullo stato dell'ordine di lavoro, sullo stato della garanzia, su come diagnosticare i problemi hardware del computer e su come configurare una riparazione quando necessario. Inoltre, è possibile ottenere informazioni sui nostri strumenti di supporto automatizzato, sulla spedizione, sulla consegna e sulla copertura per danni accidentali.

|

  • Come verificare lo stato di un ordine - Domande frequenti

    Consultare i link che consentono di risolvere problemi come:

    • Accesso allo strumento Stato ordine di Dell.
    • Recupero dei documenti di trasporto.
    • Trasferimento di proprietà.
    • Modifiche dell'ordine e resi.
    • Segnalazione di un articolo mancante, errato, danneggiato o smarrito.
  • Domande frequenti su spedizione e consegna

    Consultare le sezioni espandite per rispondere a domande quali:

    • Dove è possibile trovare il numero dell'ordine e il codice cliente?
    • Dove è possibile controllare lo stato dell'ordine?
    • Qual è la data di consegna prevista e come viene determinata?
    • Perché per l'ordine vi sono più numeri o pacchi?
    • È possibile cambiare l'indirizzo di consegna?
    • Devo firmare per la consegna?
  • Restituzione di parti di ricambio a Dell (solo Stati Uniti)
    Consultare le diverse sezioni per determinare quali componenti restituire e come restituire i componenti a Dell.

  • Come trovare informazioni sulla garanzia e sullo stato della garanzia

    Consultare le sezioni espandite per aiutare a risolvere problemi come:

    • Come controllare lo stato della garanzia
    • Rinnovo ed estensione della garanzia
    • Descrizioni dei piani di garanzia
    • Trasferimento di proprietà e registrazione del prodotto al dettaglio
    • Supporto in garanzia internazionale
    • Supporto in garanzia scaduta

    Come controllare i dettagli della garanzia online

    Durata: 00:21
    Sottotitoli: Solo in lingua inglese

  • Garanzia e contratti
    Fornendo il codice di matricola, il codice di servizio rapido o un ID prodotto Dell EMC è possibile determinare lo stato della garanzia.
  • Come organizzare una riparazione "fuori garanzia" per il sistema
    Dell Quando è necessaria una riparazione "fuori garanzia" per il computer o il dispositivo Dell, consultare le informazioni per alcuni utili suggerimenti e indicazioni su come organizzare la riparazione.
  • Servizi di assistenza e garanzia
    Consultare le diverse sezioni per verificare lo stato delle richieste di assistenza e della garanzia.
  • Supporto
    in garanzia per le batterie per notebook Dell Fornisce indicazioni sul supporto in garanzia per le batterie dei notebook, su come controllare lo stato della batteria e sulla risoluzione dei problemi.

추가 정보

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

문서 속성
문서 번호: 000129230
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 02 11월 2023
버전:  10
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.
문서 속성
문서 번호: 000129230
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 02 11월 2023
버전:  10
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.