Найчастіша причина – профілактичне обслуговування. Ви обслуговуєте свій комп'ютер, щоб він працював якнайкраще та мінімізував ймовірність виникнення несправності.
Хоча ви не можете виключити вихід з ладу механічних деталей, ви можете мінімізувати час простою та запобігти ситуаціям, які призводять до проблем. Сайт підтримки продуктів Dell має безліч інструментів і посилань, які зібрані в одному центральному місці. Ці інструменти допомагають обслуговувати ваш комп'ютер Dell і найкраще працюють, коли ви додаєте тег обслуговування, щоб налаштувати доступні вам опції. Зробивши це, ви також можете переглянути історію підтримки та діагностики вашої системи. Ми також рекомендуємо створити обліковий запис Dell для вашої системи або систем, щоб керувати всіма вашими продуктами в одному місці.
Щоб ознайомитися з інструментами та можливостями сайту підтримки продуктів Dell, перегляньте наступне відео.
Перегляньте це відео, щоб дізнатися про початок роботи з онлайн-підтримкою Dell.
Тривалість: 04:12
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.
SupportAssist (раніше називався My Dell або Dell Support Center) надає автоматизовану технічну підтримку, що спрощує вирішення та запобігання проблемам. Ця програма надає вам доступ до всього, що вам потрібно для обслуговування вашого пристрою, включаючи:
Щоб встановити цей інструмент, відвідайте нашу спеціальну веб-сторінку Dell для SupportAssist.
Щоб забезпечити безпеку та безперебійну роботу комп'ютера, обов'язково ввімкніть службу Windows Update. Отримуйте останні оновлення системи безпеки та важливі оновлення від корпорації Майкрософт автоматично.
Натисніть «Пуск», а потім виберіть «Параметри» та «Оновлення та безпека».
Якщо автоматичне оновлення вже ввімкнуто, відкриється вікно Windows Update на Панелі керування та відобразить стан оновлення.
Якщо автоматичне оновлення не ввімкнено, вам буде запропоновано виконати відповідні дії.
Це приведе вас до статті підтримки в базі знань в Інтернеті "Захистіть свій комп'ютер або видаліть віруси, шпигунські чи інші зловмисні програми в Microsoft Windows".
У статті розглядаються:
Відновлення системи – це засіб Microsoft Windows, призначений для захисту та відновлення програмного забезпечення комп'ютера. Засіб відновлення системи робить знімок деяких системних файлів і реєстру Windows і зберігає їх як «точки відновлення». У разі збою інсталяції або пошкодження даних відновлення системи може повернути систему до робочого стану без перевстановлення операційної системи. Він відновлює середовище Windows шляхом повернення до файлів і налаштувань, які були збережені в контрольній точці відновлення.
У статті Як використовувати засіб відновлення системи в Microsoft Windows ви дізнаєтесь про процес створення контрольної точки відновлення вручну.
За цим посиланням ви перейдете до розділу «Драйвери та завантаження» на сторінці підтримки продукту. Будь ласка, перегляньте нашу сторінку Довідка та підтримка водіїв , щоб отримати детальну інформацію про те, як користуватися сайтом водія, а також інформацію про технічне обслуговування.