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Che cos'è Dell Digital Delivery

요약: Questo articolo illustra le domande frequenti su Dell Digital Delivery.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Prodotti interessati:

  • Dell Digital Delivery

원인

Dell Digital Delivery consente di accedere al software acquistato con un computer Dell commerciale o consumer che esegue Windows.

해결

Domande frequenti (FAQ) su Dell Digital Delivery (fare clic sulla domanda appropriata per ulteriori informazioni).

Dell Digital Delivery fornisce l'accesso al software acquistato con un computer Dell commerciale o di consumo con Windows, ad esempio( a titolo esemplificativo):

Dell Digital Delivery include, a titolo esemplificativo, quanto segue:

Dell Digital Delivery NON contiene:

  • Microsoft Office acquistato con un computer Dell.
  • Software gratuito bundled con un computer Dell, ad esempio:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Software acquistato separatamente tramite Dell.com
  • Applicazioni cloud. Gli esempi includono:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Nota:

Il software acquistato separatamente dal computer Dell non può essere aggiunto a Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery è preinstallato su tutti i computer consumer o commerciali che eseguono Windows acquistato tramite Dell.

Se viene ricreata l'immagine di Windows, Dell Digital Delivery è disponibile per il download dal sito https://www.dell.com/support/. Per ulteriori informazioni, consultare Come scaricare e installare Dell Digital Delivery (in inglese).

Dell Digital Delivery è disponibile direttamente nel menu Start di Windows.

App Dell Digital Delivery
Figura 1. (solo in inglese) App Dell Digital Delivery

Se il software personale non è presente in Dell Digital Delivery, verificare i seguenti requisiti:

  • Il software è stato acquistato insieme al computer Dell.
  • Si dispone di una connessione Internet attiva.

Dopo la convalida di questi due elementi, consultare Come risolvere i problemi di Dell Digital Delivery (in inglese) per ulteriore assistenza tecnica.

Dell Digital Delivery fornisce accesso rapido alle licenze software acquistate con i computer consumer e commerciali Dell Windows.

Il versioning di Dell Digital Delivery potrebbe essere necessario per:

  • Installazione del prodotto
  • Risoluzione dei problemi relativi al prodotto
  • Disinstallazione del prodotto

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Come identificare la versione di Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery può essere disinstallato dal computer dopo aver recuperato tutto il software acquistato tramite l'applicazione. Per ulteriori informazioni, consultare Come disinstallare Dell Digital Delivery.

Il supporto di Dell Digital Delivery è disponibile per qualsiasi computer consumer o commerciale Dell con una garanzia hardware attiva. Per ulteriori informazioni, consultare Come ottenere supporto per Dell Digital Delivery (in inglese).

추가 정보

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문서 속성
문서 번호: 000128904
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 01 2월 2024
버전:  19
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