메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Kabelový síťový adaptér se nepřipojuje

요약: Pokud se kabelový adaptér nepřipojil, postupujte podle pokynů.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

지침

Potřebujete-li pomoc s připojením k síti, postupujte následovně:

  1. Zkontrolujte, zda je nainstalován nejnovější ovladač. Další informace naleznete v článku: Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
  2. Zkuste použít zaručeně funkční síťový kabel a ujistěte se, že jsou jeho konektory řádně připojeny k počítači a ke směrovači nebo modemu.
  3. Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu sítě v oznamovací oblasti hlavního panelu (v pravém dolním rohu), poté klepněte nebo klikněte na položku Odstranění problémů a postupujte podle pokynů.
  4. Spusťte nástroj Dell Network Adapter Diagnostics (Diagnostika síťového adaptéru) (když máte na postiženém počítači nějaké internetové připojení).
  5. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist Optimize Network.
    1. Do pole pro vyhledávání zadejte text supportassist.
    2. Klepněte nebo klikněte na položku SupportAssist.
      Poznámka: Pokud se aplikace SupportAssist v seznamu aplikací nezobrazí, bude potřeba ji stáhnout – buď do počítače, ve kterém se problém vyskytuje (je-li to možné), nebo na paměťovou jednotku USB v jiném zařízení, které má připojení k internetu. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety. Může být nutné, abyste zadali výrobní číslo nebo kód Express Service Code vašeho počítače Dell nebo vybrali model počítače ze seznamu.

    3. Klepněte nebo klikněte na položku Optimize My System.
    4. Klepněte nebo klikněte na možnost Optimize Network.
    5. Klepněte nebo klikněte na možnost Run Now.
    6. Po dokončení operace Optimize Network (indikátor průběhu bude ukazovat 100 %) klepněte nebo klikněte na kartu History.
    7. Klepněte nebo klikněte na nejnovější položku Optimize Network (Manual) a prohlédněte si výsledky.

  6. Přečtěte si následující články znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
  7. Přečtěte si některý z následujících článků v závislosti na tom, jaký prohlížeč máte v počítači nainstalován.

Pokud je na váš počítač aktivní záruka na hardware, můžete také kontaktovat technickou podporu společnosti Dell a požádat o pomoc.

추가 정보

문서 속성
문서 번호: 000128276
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 26 2월 2024
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.