BitLocker vraagt om een herstelsleutel bij elke opstart op USB-C- of Thunderbolt-computers wanneer deze zijn gekoppeld of losgekoppeld

BitLocker vraagt om de herstelsleutel in te voeren bij het opstarten van een computer met behulp van een USB type-C of Thunderbolt 3 dockingstation.

Dit artikel is bedoeld voor de volgende modellen:

• Latitude 5280
• Latitude 5480
• Latitude 5580
• Latitude 7280
• Latitude 7380
• Latitude 7480
• Precision 3520

Geen oorzaak-informatie.

Inhoudsopgave

1. BitLocker vraagt om een herstelsleutel bij het opstarten
2. Het BIOS instellen zodat BitLocker niet om een herstelsleutel vraagt

BitLocker vraagt om een herstelsleutel bij het opstarten

BitLocker is een versleutelingsfunctie van het Windows-besturingssysteem 9OS). Er kan zich een probleem voordoen waarbij BitLocker om een herstelsleutel vraagt telkens wanneer u uw computer opstart. Dit probleem doet zich voor op computers met USB Type-C- en Thunderbolt 3 (TBT)-poorten.

BitLocker controleert de computer op wijzigingen in de opstartconfiguratie. Als BitLocker een nieuw apparaat in de opstartlijst of een aangesloten extern storageapparaat ziet, wordt u om veiligheidsredenen gevraagd om de sleutel in te voeren. Dit is normaal gedrag.

Dit probleem doet zich voor omdat opstartondersteuning voor USB-C/TBT en Preboot for TBT standaard zijn ingesteld op Aan. Door deze opties uit te schakelen in de BIOS worden alle USB-C/TBT-apparaten uit de opstartlijst verwijderd en ziet BitLocker ze niet.

Het enige negatieve effect van deze configuratiewijziging is dat u geen PXE-opstartbewerking kunt uitvoeren vanaf een USB-C/TBT-dongle of dockingstation.

Het BIOS instellen zodat BitLocker niet om een herstelsleutel vraagt

Om het probleem te verhelpen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Ga naar het BIOS (druk opF2 of F12 in het opstartscherm.)
2. Ga naar Systeemconfiguratie, vervolgens USB-configuratie en breng de volgende wijzigingen aan:
   Opmerking: Afhankelijk van het type computer, kunnen deze opties zich op andere locaties bevinden.
    
   1. Schakel USB Type-C of Thunderbolt 3 Boot Support uit.
   2. Schakel USB Type-C of Thunderbolt 3 (en PCIe achter TBT) pre-boot uit.
   3. Schakel UEFI Network Stack uit.
   4. Instellen: POST-gedrag ->Fastboot ->Grondig

Zodra deze wijzigingen zijn aangebracht, mag de computer niet bij elke opstart om de BitLocker-sleutel vragen.

Terug naar boven

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• BitLocker kan niet worden ingeschakeld of er wordt gevraagd om de herstelsleutel bij opnieuw opstarten in Windows 10, UEFI en de TPM 1.2-firmware
• BitLocker vraagt om een herstelsleutel en u kunt de sleutel niet vinden
• BitLocker ontgrendelen wanneer herstelsleutels niet meer worden geaccepteerd
• BitLocker vraagt om herstelsleutel na vervanging van het moederbord