Occorre sapere che tipo di Docking Station Dell è collegato al Computer?
Nota: le informazioni contenute in questo articolo vengono fornite
così come sono da Dell.
Queste informazioni sono state controllate e verificate come corrette. Tuttavia, questo ambito non è coperto dalle nostre garanzie standard per i computer.
Se si verificano problemi o si sta tentando di risolvere un guasto tecnico del computer o del dock, si consiglia di scaricare le versioni più recenti dei driver dal
sito del Supporto Dell per il computer e il dock in uso, in modo da disporre delle versioni più aggiornate.
Questo articolo rappresenta un modo per identificare il tipo di Docking Station Dell collegato al computer tramite l'applicazione PowerShell.
Si potrebbe aver bisogno di queste informazioni per utilizzarle insieme allo scripting SCCM (System Center Configuration Manager). In questo modo sarà possibile personalizzare l'installazione e l'aggiornamento dei driver e del firmware dei dock.
Nota: Dell fornisce una utilità software in alternativa a questo metodo. Il software Dell Command | Update (DCU) può essere scaricato dal
sito del supporto Dell. Il software verifica e aggiorna automaticamente i driver e il firmware per il computer e il dock.
- Versione 2.41 e precedenti: aggiornamenti su pianificazione bisettimanale.
- Versione 3.0 e successive: aggiornamenti su pianificazione settimanale.
Che cos'è PowerShell?
PowerShell: sostituisce l'applicazione Prompt dei comandi nelle versioni più recenti di Windows 10. PowerShell è uno strumento più potente del Prompt dei comandi. È stato progettato da Microsoft come strumento per automatizzare e risolvere rapidamente molte attività di gestione. È possibile creare e utilizzare script per semplificare e automatizzare attività ripetitive.
Nota: di seguito sono riportati due dei modi più rapidi per aprire PowerShell.
- Cliccare sul menu Start, digitare PowerShell e selezionare la versione desiderata dall'elenco di ricerca.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegliere la versione desiderata dal menu Power Users visualizzato
Not Applicable.
Procedura per identificare il dock Dell
Nota: la creazione di cdmlet e script PowerShell esula dall'ambito delle attività svolte dagli agenti del supporto tecnico Dell. Le informazioni riportate di seguito vengono fornite presupponendo che l'utente sappia già utilizzare PowerShell. Questo argomento non è coperto dalla garanzia Dell.
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Installare Dell System Inventory Agent (DSIA).
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Scaricare il file DellSDPCatalogPC.cab più recente dal nostro sito di download:
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Mediante un'applicazione di estrazione come WinZip, aprire il file .cab, ma non estrarre tutto il contenuto del file.
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Estrarre DellSDPCatalogPC.xml dal file .cab sul desktop.
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Aprire DellSPDCatalogPC.xml con un editor di testo
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Scorrere il file verso il basso o cercare la voce DSIA.
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Identificare l'URL DSIA dal file (ad esempio, DSIAPC 1.6.5.3.msi).
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Utilizzare il link per scaricare la versione più recente di DSIA sul computer.
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Cliccare due volte sul file scaricato e seguire le istruzioni visualizzate.
Nota: accertarsi di aprire PowerShell con privilegi di amministratore per eseguire la seguente procedura. Ai fini di questa guida, l'account utente deve disporre dei diritti di amministratore.
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Aprire PowerShell e digitare il seguente comando WMI (Strumentazione gestione Windows), quindi premere il tasto INVIO per ottenere l'inventario del computer:
PS C:\WINDOWS\system32> gwmi -n root\dell\sysinv dell_softwareidentity | select versionstring, elementname |sort elementname
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Si sta tentando di identificare qualcosa di simile a quanto riportato di seguito dall'elenco di inventario:
0001.0000.0006.0000 Dell Docking Station - WD15 Firmware
Figura 1. Finestra di PowerShell con un esempio di output dell'inventario
Nota: l'esempio riportato in precedenza viene visualizzato come potrebbe apparire nell'inventario DSIA. Tuttavia, l'output varia in base al modello del dock e alla versione del software installata.
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